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términos y condiciones de promociones

Aquí encontrarás todo sobre los Términos y Condiciones de compra del sitio dportenis.mx y dp app


¡En dportenis, tu satisfacción y conveniencia son nuestra prioridad!


En nuestra tienda en línea dportenis.mx y dp app dportenis te ofrecemos una gran variedad de promociones diseñadas para brindarte beneficios exclusivos al realizar tus compras. Te ofrecemos también condiciones de pagos flexibles, puede ser a meses o plazos quincenales dependiendo de la tarjeta o monto de compra. Además no te olvides de obtener tu tarjeta https://clubdp.mx/ donde acumulas puntos que puedes canjear por premios y disfrutar de eventos exclusivos.


En mercancía con descuento o en liquidación no se aceptan devoluciones.


Recuerda que todos nuestros productos son originales. Para la aplicación de la garantía conservar el número de pedido y comunicarse a Call center o vía WhatsApp al 66 99 15 53 00 – En todo el país de Lunes a Sábado: 9:00 a 22:00 hrs. Domingo: 9:00 a 17: hrs. Horario del Centro del País (CDMX).


CUPÓN RESEÑAS

  • 10% de descuento en productos de precio completo sin descuento.
  • El cupón deberá ser tecleado por el usuario en el apartado: ¿Código de promoción?, en la sección del Carrito de Compra.
  • Promoción válida sólo en tienda en línea: dportenis.mx y app dp.
  • Promoción válida sólo usando el código cupón en productos de precio completo sin descuento.
  • Promoción NO válida en productos marcados con el 40% ni el 20%.
  • Promoción NO válida o acumulable con otras promociones o cupones de descuento vigentes en tienda en línea: dportenis.mx y app dp.
  • Los descuentos y productos ofertados pueden variar sin previo aviso.
  • En caso de falta de inventario, producto dañado o perdido, se cancelará el envío y será reembolsado el monto pagado.
  • Promoción válida pagando con: Tarjetas de crédito y débito participantes, Paypal, Efectivo y Tarjeta dpcard.
  • Promoción NO válida pagando con dpvale electrónico y/o pago en tienda con dpvale; solo es un descuento exclusivo de Tienda en Línea.
  • Promoción válida hasta el 15 de enero del 2025.

CUPÓN $600 PERFIL PROGRESIVO

  • $600 de descuento adicional en productos de precio completo sin descuento.
  • En un mínimo de compra de $3,000.00
  • El cupón deberá ser tecleado por el usuario en el apartado: ¿Código de promoción?, en la sección del Carrito de Compra.
  • Promoción válida sólo en tienda en línea: dportenis.mx y app dp.
  • Promoción válida sólo usando el código cupón en productos de precio completo sin descuento.
  • Promoción NO válida en productos marcados con el 40% ni el 20%.
  • Promoción NO válida o acumulable con otras promociones o cupones de descuento vigentes en tienda en línea: dportenis.mx y app dp.
  • Los descuentos y productos ofertados pueden variar sin previo aviso.
  • Promoción sujeta a disponibilidad de los artículos.
  • En caso falta de inventario, producto dañado o perdido, se cancelará el envío y será reembolsado el monto pagado.
  • Promoción válida pagando con: Tarjetas de crédito y débito participantes, Paypal, Efectivo y Tarjeta Clubdp.
  • Promoción NO válida pagando con dpvale electrónico y/o pago en tienda con dpvale.
  • Promoción válida del 19 de Agosto 2024.

Promociones con dpvale y dpvale electrónico


Las promociones del sitio y los cupones adicionales no aplican a las formas de pago dpvale en tienda y dpvale electrónico.


Tarjeta de crédito Visa / Mastercard a 3, 6, 9 y 12 meses sin intereses con tarjetas de cualquier banco de la República Mexicana

  • 3 meses sin intereses en compras mayores a $1,500 pesos.
  • 6 meses sin intereses en compras mayores a $2,000 pesos.
  • 9 meses sin intereses en compras mayores a $2,500 pesos.
  • 12 meses sin intereses en compras mayores a $3,000 pesos.

Tarjeta de crédito Banamex a 3, 6, 12 y 18 meses sin intereses

  • 3 meses sin intereses en compras mayores a $1,500 pesos.
  • 6 meses sin intereses en compras mayores a $2,000 pesos.
  • 12 meses sin intereses en compras mayores a $3,000 pesos.
  • 18 meses sin intereses en compras mayores a $5,000 pesos.

Meses sin intereses con PayPal

3, 6, 9 y 12 meses sin intereses. Válida con un mínimo de compra de $3,000 pesos pagando con PayPal. Sujeto a cambios en monto y restricciones sin previo aviso. Vigencia 19 de Agosto 2024.


Dpvale-Compre hoy y pague hasta 15 de Octubre 10 Quincenas (se hace un cargo por la promoción)

Promoción válida pagando con dpvale en compras mínimas de $3,000.00. Plazo de 10 quincenas con 15% de cargo por promoción “Compre Hoy” por ticket de compra. Válida con producto descontado en tiendas. No válido con otras promociones.


Plazos dpvale - Quincenas corridas

  • Plazo 4 quincenas: válido pagando con dpvale de 1 peso hasta 999 pesos. Válida con producto descontado en tiendas. No válido con otras promociones.
  • Plazo 8 quincenas: válido pagando con dpvale de 1,000 pesos hasta 6,000 pesos. Válida con producto descontado en tiendas. No válido con otras promociones.
  • Plazo 12 quincenas: válido pagando con dpvale con un mínimo de compra de $6,000 MXN hasta $10,000 MXN. Válida con producto descontado en tiendas. No válido con otras promociones.
  • Plazo 16 quincenas: válido pagando con dpvale con un mínimo de compra de $10,001 MXN hasta $15,000 MXN. Válida con producto descontado en tiendas. No válido con otras promociones.
  • Plazo 24 quincenas: válido pagando con dpvale con un mínimo de compra de $15,001 MXN hasta $25,000 MXN. Válido con producto descontado en tiendas. No aplica con otras promociones.

Pago con dpcard


PROMOCIONES ACTIVAS:

Normal o revolvente desde $1 peso.

6 Meses con intereses desde 1 peso.

Aprovecha los 3 Meses Sin Intereses con un monto mínimo de compra de $3,000


PROCESO DE COMPRA

  • Selecciona tus productos favoritos y agrégalos a tu Carrito de Compra.
  • Cuando estés en la sección de Preferencias de Pago, selecciona "Métodos DP".
  • Se desplegará un cuadro con 3 opciones, selecciona "Tarjeta dpcard".
  • Introduce tus datos personales de tu tarjeta dpcard.
  • Recibirás un NIP para confirmar tu compra.
  • Selecciona la promoción activa.
  • Haz clic en comprar.

Consulta nuestro aviso de privacidad, términos, condiciones, comisiones y requisitos de contratación en tiendas afiliadas y www.dpcard.mx


Puntos DP Rewards - Acumula puntos y gana premios, acceso a eventos exclusivos y compras gratis

  • Tarjeta de crédito:

    • Acumula 2% en todas las compras y 4% en la semana de cumpleaños (4 días antes y 4 días después de la fecha de nacimiento).

  • Tarjeta solo de lealtad:

    • Acumula 10% en la primera compra, 2% en el resto de compras y 4% en la semana de cumpleaños (4 días antes y 4 días después de la fecha de nacimiento).

  • Acumulación de puntos:
  • Aplica sobre el monto total de compra.
  • No se acumulan puntos por la parte que se esté pagando con puntos.
  • Compras en "Sí hay" solamente acumulan puntos cuando están siendo pagadas con crédito dpcard.
  • Los puntos se ven reflejados un día después de la compra.
  • Canje de puntos:
    • No hay restricción para el canje de puntos.
  • Valor del punto:
    • 1 punto = $1.00
  • Vigencia de los puntos:
    • Todos los puntos que no sean canjeados se vencen este 30 de abril (incluso clientes nuevos).

30% EN TU SEGUNDO ARTÍCULO | DPT

  1. Exclusivo en dportenis.mx y app dp, sección dportenis.mx
  2. Válido sólo en productos sin descuento.
  3. No válido en Nike, Converse, New Era.
  4. No aplica en Jerseys ni colecciones.
  5. El 30% de descuento se aplicará en el producto con menor precio.
  6. Promoción sujeta a disponibilidad de los artículos.
  7. En caso de falta de inventario, producto dañado o perdido, se cancelará el envío y será reembolsado el monto pagado.
  8. La promoción mostrada en dportenis.mx y app dp, sección dportenis.mx, puede variar a las de tiendas físicas.
  9. Los porcentajes de descuentos y promociones ofertados en dportenis.mx y app dp, sección dportenis, son de carácter exclusivo para compras realizadas en la tienda en línea y no pueden ser aplicados ni replicados en tiendas físicas en ninguno de sus formatos.
  10. Promoción válida pagando con: Tarjetas de crédito y débito participantes, Paypal, Efectivo, Tarjeta dpcard.
  11. No aplica con la forma de pago: dpvale electrónico y/o pago en tienda con dpvale.
  12. La duración de la promoción puede cambiar sin previo aviso.
  13. Promoción válida al 31 de diciembre de 2025.

Blue days +20% ADICIONAL A OFERTAS SELECCIONADAS | DPT

  • Promoción válida en todas las tiendas dportenis, tienda en línea: dportenis.mx y app dp, sección dportenis.
  • El producto participante se visualizará con 2 etiquetas: En caso de ya contar con una etiqueta del "40%", aparecerá una segunda etiqueta debajo de esa con un "+20%".
  • Promoción no válida o acumulable con otras promociones o cupones de descuento vigentes en tiendas dportenis, tienda en línea: dportenis.mx y app dp, sección dportenis.
  • Los descuentos y productos ofertados pueden variar sin previo aviso.
  • Promoción sujeta a disponibilidad de los artículos.
  • En caso de falta de inventario, producto dañado o perdido, se cancelará el envío y será reembolsado el monto pagado.
  • Promoción válida pagando con: Tarjetas de crédito y débito participantes, Paypal, Efectivo y Tarjeta dpcard.
  • Promoción No válida con dpvale electrónico y/o pago en tienda con dpvale.
  • Promoción válida hasta diciembre de 2025.
  • Promoción válida todos los Martes y Miercoles.

    • Políticas, términos y restricciones ELECTRÓNICOS | DPT


    Formas de pago

    No aplica cupón de bienvenida (del 10% descuento).

    Reembolsos, devoluciones y/o cancelaciones están sujetos a verificación previa de las condiciones del equipo, caja, accesorios y documentación.


    Contenido

    Accesorios están sujetos al contenido del modelo de la marca, explícitos en el instructivo del producto.


    Garantías

    Para aplicación de garantía incluir dentro de caja los accesorios completos, como cargador, cable, porta SIM, audífonos (en caso de aplicar). En caso de no enviarlo completo no aplicará la garantía del producto.

    Para la aplicación de la garantía conservar el número de pedido y comunicarse a Call center o vía WhatsApp al 66 99 15 53 00 – En todo el país de Lunes a Sábado: 9:00 a 22:00 hrs. Domingo: 9:00 a 17:00 hrs. Horario del Centro del País (CDMX).

    No aplica garantía del equipo si presenta rayaduras, raspones, rastro de humedad o está mojado, fisuras, líneas o estática en la pantalla, golpes en el equipo en general, pantalla estrellada, fuego, etc. o que haya sido personalizado (con fundas, stickers, hackeado, bloqueado, con claves de acceso, etc.).

    Para el envío del Electrónico a garantía, es necesario compartir fotografías en los siguientes ángulos:

    Parte frontal del móvil (pantalla).

    Lateral derecho y superior del móvil.

    Lateral izquierdo e inferior del móvil.

    Parte trasera del móvil.

    Fotos particulares (pantalla, cámara quebrada, tornillos barridos, etc.).

    La guía de envío del equipo corre por cuenta de dportenis, en caso de que no cumpla con las políticas de garantía, la guía de regreso corre a cuenta del cliente.

    Solo podrá hacer cancelación de su compra de Electrónicos siempre y cuando el producto no esté recibido por el remitente.

    Una vez recibido el artículo Electrónico no habrá cancelación.

    Revisar las descripciones de los artículos de los Electrónicos y el contenido del modelo.


    Con Crédito Cupón válido por $600.00 pesos | DPT

    1. Promoción exclusiva para realizar compras en línea en dportenis.mx y la App oficial de dportenis (App dp - puede ser descargada en dispositivos Android e IOS) y al ingresar deberá seleccionar la sección dportenis.mx.
    2. Válido en la compra mínima de $2,400.00 pesos. La promoción no es válida en productos con descuento u otra promoción especial en el Sitio web o App ya mencionados.
    3. La promoción está sujeta a disponibilidad de los artículos.
    4. En caso de falta de inventario, producto dañado o perdido, se cancelará el envío y será reembolsado el monto pagado.
    5. La promoción mostrada en dportenis.mx y app dp, sección dportenis.mx, pueden variar a los de tiendas físicas.
    6. Los porcentajes de descuentos y promociones ofertados en dportenis.mx y App dp, sección dportenis, son de carácter exclusivo para compras realizadas en la tienda en línea, estos no pueden ser aplicados ni replicados en tiendas físicas en ninguno de sus formatos.
    7. Promoción válida pagando con: Tarjetas de crédito y débito participantes, Paypal, Efectivo y Tarjeta dpcard.
    8. No aplica con la forma de pago: dpvale electrónico y/o pago en tienda con dpvale.
    9. La duración de la promoción puede cambiar sin previo aviso.
    10. Promoción válida hasta el 31 de diciembre de 2025.

    Sam's Club plus | Cupón válido por $1,000 pesos

    • Promoción exclusiva para realizar compras en linea en dportenis.mx y la App oficial de dportenis (App dp - puede ser descargada en dispositivos Android e IOS) y al ingresar deberá seleccionar la sección dportenis.mx
    • Válido en la compra mínima de $5,000.00 pesos. La promoción no es válida en productos con descuento, productos electrónicos u otra promoción especial en el Sitio web o App ya mencionados.
    • La promoción está sujeta a disponibilidad de los artículos.
    • En caso de falta de inventario, producto dañado o perdido, se cancelará el envío y será reembolsado el monto pagado.
    • La promoción mostrada en dportenis.mx y App dp, sección dportenis.mx, pueden variar a los de tiendas físicas.
    • Los porcentajes de descuentos y promociones ofertados en dportenis.mx y App dp, sección dportenis son de carácter exclusivo para compras realizadas en la tienda en línea, estos no pueden ser aplicados ni replicados en tiendas físicas en ninguno de sus formatos.
    • Promoción válida pagando con: Tarjetas de crédito y débito participantes, Paypal, Efectivo y Tarjeta dpcard.
    • No aplica con la forma de pago: dpvale electrónico y/o pago en tienda con dpvale.
    • La duración de la promoción puede cambiar sin previo aviso.
    • Promoción válida hasta el 31 de diciembre de 2025.

    Sam's Club plus | Cupón válido por $600.00 pesos

    • Promoción exclusiva para realizar compras en linea en dportenis.mx y la App oficial de dportenis (App dp - puede ser descargada en dispositivos Android e IOS) y al ingresar deberá seleccionar la sección dportenis.mx
    • Válido en la compra mínima de $2,400.00 pesos. La promoción no es válida en productos con descuento, productos electrónicos u otra promoción especial en el Sitio web o App ya mencionados.
    • La promoción está sujeta a disponibilidad de los artículos.
    • En caso de falta de inventario, producto dañado o perdido, se cancelará el envío y será reembolsado el monto pagado.
    • La promoción mostrada en dportenis.mx y App dp, sección dportenis.mx, pueden variar a los de tiendas físicas.
    • Los porcentajes de descuentos y promociones ofertados en dportenis.mx y App dp, sección dportenis son de carácter exclusivo para compras realizadas en la tienda en línea, estos no pueden ser aplicados ni replicados en tiendas físicas en ninguno de sus formatos.
    • Promoción válida pagando con: Tarjetas de crédito y débito participantes, Paypal, Efectivo y Tarjeta dpcard.
    • No aplica con la forma de pago: dpvale electrónico y/o pago en tienda con dpvale.
    • La duración de la promoción puede cambiar sin previo aviso.
    • Promoción válida hasta el 31 de diciembre de 2025.

    Sam's Club plus - Promoción especial verano 2024 | Cupón válido por $1,200 pesos

    • Promoción exclusiva para realizar compras en linea en dportenis.mx y la App oficial de dportenis (App dp - puede ser descargada en dispositivos Android e IOS) y al ingresar deberá seleccionar la sección dportenis.mx
    • Válido en la compra mínima de $5,000.00 pesos. La promoción no es válida en productos con descuento, productos electrónicos u otra promoción especial en el Sitio web o App ya mencionados.
    • La promoción está sujeta a disponibilidad de los artículos.
    • En caso de falta de inventario, producto dañado o perdido, se cancelará el envío y será reembolsado el monto pagado.
    • La promoción mostrada en dportenis.mx y App dp, sección dportenis.mx, pueden variar a los de tiendas físicas.
    • Los porcentajes de descuentos y promociones ofertados en dportenis.mx y App dp, sección dportenis son de carácter exclusivo para compras realizadas en la tienda en línea, estos no pueden ser aplicados ni replicados en tiendas físicas en ninguno de sus formatos.
    • Promoción válida pagando con: Tarjetas de crédito y débito participantes, Paypal, Efectivo y Tarjeta dpcard.
    • No aplica con la forma de pago: dpvale electrónico y/o pago en tienda con dpvale.
    • La duración de la promoción puede cambiar sin previo aviso.
    • Promoción válida hasta el 31 de diciembre de 2025.

    Banco Azteca | Cupón válido por $600.00 pesos

    • Promoción exclusiva para realizar compras en linea en dportenis.mx y la App oficial de dportenis (App dp - puede ser descargada en dispositivos Android e IOS) y al ingresar deberá seleccionar la sección dportenis.mx
    • Válido en la compra mínima de $2,400.00 pesos. La promoción no es válida en productos con descuento, productos electrónicos u otra promoción especial en el Sitio web o App ya mencionados.
    • La promoción está sujeta a disponibilidad de los artículos.
    • En caso de falta de inventario, producto dañado o perdido, se cancelará el envío y será reembolsado el monto pagado.
    • La promoción mostrada en dportenis.mx y App dp, sección dportenis.mx, pueden variar a los de tiendas físicas.
    • Los porcentajes de descuentos y promociones ofertados en dportenis.mx y App dp, sección dportenis son de carácter exclusivo para compras realizadas en la tienda en línea, estos no pueden ser aplicados ni replicados en tiendas físicas en ninguno de sus formatos.
    • Promoción válida pagando con: Tarjetas de crédito y débito participantes, Paypal, Efectivo y Tarjeta dpcard.
    • No aplica con la forma de pago: dpvale electrónico y/o pago en tienda con dpvale.
    • La duración de la promoción puede cambiar sin previo aviso.
    • Promoción válida hasta el 31 de diciembre de 2025.

    CUPÓN $500 OFF Paypal | DPT

    1. $500 de descuento adicional en productos de precio completo sin descuento pagando con Paypal.
    2. El cupón deberá ser tecleado por el usuario en el apartado: ¿Código de promoción?, en la sección del Carrito de Compra. Válido con monto mínimo de compra de $1,500.
    3. Promoción válida sólo en tienda en línea: dportenis.mx y app dp.
    4. Promoción válida sólo usando el código cupón en productos de precio completo sin descuento.
    5. Promoción NO válida en productos marcados con el 40% ni el 20%.
    6. Promoción NO válida o acumulable con otras promociones o cupones de descuento vigentes en tienda en línea: dportenis.mx y app dp.
    7. Los descuentos y productos ofertados pueden variar sin previo aviso.
    8. En caso de falta de inventario, producto dañado o perdido, se cancelará el envío y será reembolsado el monto pagado.
    9. Promoción válida pagando con: Paypal.
    10. Promoción No válida pagando con dpvale electrónico y/o pago en tienda con dpvale, solo es un descuento exclusivo de Paypal.
    11. Promoción válida del 28 de diciembre del 2023 al 15 de enero del 2024.

    Cupón 50% en el Segundo | DPT

    1. 50% de descuento en el segundo artículo en productos de precio completo sin descuento.
    2. El cupón deberá ser tecleado por el usuario en el apartado: ¿Código de promoción?, en la sección del Carrito de Compra.
    3. Promoción válida sólo en tienda en línea: dportenis.mx y app dp.
    4. Promoción válida sólo usando el código cupón en productos de precio completo sin descuento.
    5. Promoción NO válida en productos marcados con el 40% ni el 20%.
    6. Promoción NO válida o acumulable con otras promociones o cupones de descuento vigentes en tienda en línea: dportenis.mx y app dp.
    7. Los descuentos y productos ofertados pueden variar sin previo aviso.
    8. En caso falta de inventario, producto dañado o perdido, se cancelará el envío y será reembolsado el monto pagado.
    9. Promoción válida pagando con: Tarjetas de crédito y débito participantes, Paypal, Efectivo y Tarjeta dpcard.
    10. Promoción No válida pagando con dpvale electrónico y/o pago en tienda con dpvale, solo es un descuento exclusivo de Tienda en Línea.
    11. Promoción válida del 28 de diciembre del 2023 al 15 de enero del 2024.

    Draft final - Under Armour & Dportenis $1000 | DPT


    Cómo canjear:

    1. $200 de descuento adicional en productos de precio completo sin descuento.
    2. El cupón deberá ser tecleado por el usuario en el apartado: ¿Código de promoción?, en la sección del Carrito de Compra.
    3. Promoción válida sólo en tienda en línea: dportenis.mx y app dp.
    4. Promoción válida sólo usando el código cupón en productos de precio completo sin descuento.
    5. Promoción NO válida en productos marcados con el 40% ni el 20%.

    Certificado con valor $1,000.00 MXN en dportenis.


    Detalles


    El saldo de este código puede ser utilizado para realizar compras en tienda en línea: https://www.dportenis.mx y estará sujeto a los términos y condiciones del sitio mencionado. La compra deberá ser por un importe igual o menor al valor del código, no se puede combinar con otros métodos de pago en línea. No aplica para compras en tiendas físicas. El saldo no podrá ser canjeado, retirado ni transferido por dinero en efectivo. El comercio podrá cobrar de forma aleatoria un monto para la confirmación de fondos de la tarjeta. El código no es acumulable y funciona como único medio de pago. El saldo no podrá ser canjeado, retirado ni transferido por dinero en efectivo. Considera que hay un costo de envío de acuerdo con el monto de compra y a la dirección de envío. Este código no es recargable ni reembolsable. En caso de pérdida, robo o extravío, la empresa no se hace responsable del valor del código o reposición del mismo. Para consulta de saldo de este código envía un SMS al 74342 con la palabra SALDO + el número de tu código sin espacios. Recibirás un SMS de regreso con tu saldo y se descontará $ 1.00 peso + IVA del valor de tu código por la consulta. En caso de no recibir SMS de regreso, significará que no cuentas con saldo. El servicio, tiempos de entrega, coberturas, devoluciones, cancelaciones y similares son única y exclusivamente responsabilidad de los comercios donde se realicen las compras a través de la tienda en línea. El código puede bloquearse por medidas de seguridad al intentar ingresarlo en más de 3 ocasiones. Las marcas mencionadas en este documento son propiedad de cada uno de los titulares. En caso de que la tarjeta de regalo no sea utilizada en un periodo continuo de 3 meses, se descontará del saldo la cantidad de $40.00 pesos + IVA mensuales hasta que se registre un movimiento en la cuenta.


    Draft final - Under Armour & Dportenis 30% | DPT

    1. Válido para compras en sito dportenis.mx.
    2. Pagando en efectivo, tarjetas de crédito y débito, no válido con otras promociones.
    3. Vigencia de cupones al 31 de enero de 2024.
    4. Cupones del 30% de descuento en siguiente compra Válido para compras en sitio dportenis.mx.

    MINU | DPT

    1. Cupón válido por $600 pesos | DPT.
    2. Exclusivo en dportenis.mx y app dp, sección dportenis.mx.
    3. Válido sólo en productos sin descuento.
    4. Válido en la compra mínima de $3,000.00 pesos.
    5. Promoción sujeta a disponibilidad de los artículos.
    6. En caso falta de inventario, producto dañado o perdido, se cancelará el envío y será reembolsado el monto pagado.
    7. La promoción mostrada en dportenis.mx y app dp, sección dportenis.mx, pueden variar a los de tiendas físicas.
    8. Los porcentajes de descuentos y promociones ofertados en dportenis.mx y app dp, sección dportenis son de carácter exclusivo para compras realizadas en la tienda en línea, estos no pueden ser aplicados ni replicados en tiendas físicas en ninguno de sus formatos.
    9. Promoción válida pagando con: Tarjetas de crédito y débito participantes, Paypal, Efectivo y Tarjeta dpcard.
    10. No aplica con la forma de pago: dpvale electrónico y/o pago en tienda con dpvale.
    11. La duración de la promoción puede cambiar sin previo aviso.
    12. Aplica únicamente en compras en línea www.dportenis.mx
    13. Promoción válida hasta el 31 de diciembre de 2023.

    UALÁ | DPT

    1. Cupón válido por $600 pesos | DPT.
    2. Exclusivo en dportenis.mx y app dp, sección dportenis.mx.
    3. Válido sólo en productos sin descuento.
    4. Válido en la compra mínima de $3,000.00 pesos.
    5. Promoción sujeta a disponibilidad de los artículos.
    6. En caso falta de inventario, producto dañado o perdido, se cancelará el envío y será reembolsado el monto pagado.
    7. La promoción mostrada en dportenis.mx y app dp, sección dportenis.mx, pueden variar a los de tiendas físicas.
    8. Los porcentajes de descuentos y promociones ofertados en dportenis.mx y app dp, sección dportenis son de carácter exclusivo para compras realizadas en la tienda en línea, estos no pueden ser aplicados ni replicados en tiendas físicas en ninguno de sus formatos.
    9. Promoción válida pagando con: Tarjetas de crédito y débito participantes, Paypal, Efectivo y Tarjeta dpcard.
    10. No aplica con la forma de pago: dpvale electrónico y/o pago en tienda con dpvale.
    11. La duración de la promoción puede cambiar sin previo aviso.
    12. Aplica únicamente en compras en línea www.dportenis.mx
    13. Promoción válida hasta el 31 de diciembre de 2023.

    CUPÓN $200 OFF

    1. $200 de descuento adicional en productos de precio completo sin descuento.
    2. El cupón deberá ser tecleado por el usuario en el apartado: ¿Código de promoción?, en la sección del Carrito de Compra.
    3. Promoción válida sólo en tienda en línea: dportenis.mx y app dp.
    4. Promoción válida sólo usando el código cupón en productos de precio completo sin descuento.
    5. Promoción NO válida en productos marcados con el 40% ni el 20%.
    6. Promoción NO válida o acumulable con otras promociones o cupones de descuento vigentes en tienda en línea: dportenis.mx y app dp.
    7. Los descuentos y productos ofertados pueden variar sin previo aviso.
    8. Promoción sujeta a disponibilidad de los artículos.
    9. En caso falta de inventario, producto dañado o perdido, se cancelará el envío y será reembolsado el monto pagado.
    10. Promoción válida pagando con: Tarjetas de crédito y débito participantes, Paypal, Efectivo y Tarjeta dpcard.
    11. Promoción No válida pagando con dpvale electrónico y/o pago en tienda con dpvale.
    12. Promoción válida del 01 de enero al 31 de diciembre de 2023.

    CUPÓN 10%OFF

    1. 10% de descuento adicional en productos de precio completo sin descuento.
    2. El cupón deberá ser tecleado por el usuario en el apartado: ¿Código de promoción?, en la sección del Carrito de Compra.
    3. Promoción válida sólo en tienda en línea: dportenis.mx y app dp.
    4. Promoción válida sólo usando el código cupón en productos de precio completo sin descuento.
    5. Promoción NO válida en productos marcados con el 40% ni el 20%.
    6. Promoción NO válida o acumulable con otras promociones o cupones de descuento vigentes en tienda en línea: dportenis.mx y app dp.
    7. Los descuentos y productos ofertados pueden variar sin previo aviso.
    8. Promoción sujeta a disponibilidad de los artículos.
    9. En caso falta de inventario, producto dañado o perdido, se cancelará el envío y será reembolsado el monto pagado.
    10. Promoción válida pagando con: Tarjetas de crédito y débito participantes, Paypal, Efectivo y Tarjeta dpcard.
    11. Promoción No válida pagando con dpvale electrónico y/o pago en tienda con dpvale.
    12. Promoción válida del 01 de enero al 31 de diciembre de 2023.

    CUPÓN ANIVERSARIO

    1. $250 de descuento adicional en productos de precio completo sin descuento.
    2. El cupón deberá ser tecleado por el usuario en el apartado: ¿Código de promoción?, en la sección del Carrito de Compra.
    3. Promoción válida sólo en tienda en línea: dportenis.mx y app dp.
    4. Promoción válida sólo usando el código cupón en productos de precio completo sin descuento.
    5. Promoción NO válida en productos marcados con el 40% ni el 20%.
    6. Promoción NO válida o acumulable con otras promociones o cupones de descuento vigentes en tienda en línea: dportenis.mx y app dp.
    7. Los descuentos y productos ofertados pueden variar sin previo aviso.
    8. Promoción sujeta a disponibilidad de los artículos.
    9. En caso falta de inventario, producto dañado o perdido, se cancelará el envío y será reembolsado el monto pagado.
    10. Promoción válida pagando con: Tarjetas de crédito y débito participantes, Paypal, Efectivo y Tarjeta dpcard.
    11. Promoción No válida pagando con dpvale electrónico y/o pago en tienda con dpvale.
    12. Promoción válida del 01 de enero al 31 de diciembre de 2023.

    CUPÓN CUMPLEAÑOS

    1. $400 de descuento adicional en productos de precio completo sin descuento.
    2. El cupón deberá ser tecleado por el usuario en el apartado: ¿Código de promoción?, en la sección del Carrito de Compra.
    3. Promoción válida sólo en tienda en línea: dportenis.mx y app dp.
    4. Promoción válida sólo usando el código cupón en productos de precio completo sin descuento.
    5. Promoción NO válida en productos marcados con el 40% ni el 20%.
    6. Promoción NO válida o acumulable con otras promociones o cupones de descuento vigentes en tienda en línea: dportenis.mx y app dp.
    7. Los descuentos y productos ofertados pueden variar sin previo aviso.
    8. Promoción sujeta a disponibilidad de los artículos.
    9. En caso falta de inventario, producto dañado o perdido, se cancelará el envío y será reembolsado el monto pagado.
    10. Promoción válida pagando con: Tarjetas de crédito y débito participantes, Paypal, Efectivo y Tarjeta dpcard.
    11. Promoción No válida pagando con dpvale electrónico y/o pago en tienda con dpvale.
    12. Promoción válida del 01 de enero al 31 de diciembre de 2023.

    CUPÓN 20%OFF

    1. 20% de descuento adicional en productos de precio completo sin descuento.
    2. El cupón deberá ser tecleado por el usuario en el apartado: ¿Código de promoción?, en la sección del Carrito de Compra.
    3. Promoción válida sólo en tienda en línea: dportenis.mx y app dp.
    4. Promoción válida sólo usando el código cupón en productos de precio completo sin descuento.
    5. Promoción NO válida en productos marcados con el 40% ni el 20%.
    6. Promoción NO válida o acumulable con otras promociones o cupones de descuento vigentes en tienda en línea: dportenis.mx y app dp.
    7. Los descuentos y productos ofertados pueden variar sin previo aviso.
    8. Promoción sujeta a disponibilidad de los artículos.
    9. En caso falta de inventario, producto dañado o perdido, se cancelará el envío y será reembolsado el monto pagado.
    10. Promoción válida pagando con: Tarjetas de crédito y débito participantes, Paypal, Efectivo y Tarjeta dpcard.
    11. Promoción No válida pagando con dpvale electrónico y/o pago en tienda con dpvale.
    12. Promoción válida del 01 de enero al 31 de diciembre de 2023.

    CUPÓN $200 OFF

    1. $200 de descuento adicional en productos de precio completo sin descuento.
    2. El cupón deberá ser tecleado por el usuario en el apartado: ¿Código de promoción?, en la sección del Carrito de Compra.
    3. Promoción válida sólo en tienda en línea: dportenis.mx y app dp.
    4. Promoción válida sólo usando el código cupón en productos de precio completo sin descuento.
    5. Promoción NO válida en productos marcados con el 40% ni el 20%.
    6. Promoción NO válida o acumulable con otras promociones o cupones de descuento vigentes en tienda en línea: dportenis.mx y app dp.
    7. Los descuentos y productos ofertados pueden variar sin previo aviso.
    8. Promoción sujeta a disponibilidad de los artículos.
    9. En caso falta de inventario, producto dañado o perdido, se cancelará el envío y será reembolsado el monto pagado.
    10. Promoción válida pagando con: Tarjetas de crédito y débito participantes, Paypal, Efectivo y Tarjeta dpcard.
    11. Promoción No válida pagando con dpvale electrónico y/o pago en tienda con dpvale.
    12. Promoción válida del 01 de enero al 31 de diciembre de 2023.

    CUPÓN $300 OFF

    1. $300 de descuento adicional en productos de precio completo sin descuento.
    2. El cupón deberá ser tecleado por el usuario en el apartado: ¿Código de promoción?, en la sección del Carrito de Compra.
    3. Promoción válida sólo en tienda en línea: dportenis.mx y app dp.
    4. Promoción válida sólo usando el código cupón en productos de precio completo sin descuento.
    5. Promoción NO válida en productos marcados con el 40% ni el 20%.
    6. Promoción NO válida o acumulable con otras promociones o cupones de descuento vigentes en tienda en línea: dportenis.mx y app dp.
    7. Los descuentos y productos ofertados pueden variar sin previo aviso.
    8. Promoción sujeta a disponibilidad de los artículos.
    9. En caso falta de inventario, producto dañado o perdido, se cancelará el envío y será reembolsado el monto pagado.
    10. Promoción válida pagando con: Tarjetas de crédito y débito participantes, Paypal, Efectivo y Tarjeta dpcard.
    11. Promoción No válida pagando con dpvale electrónico y/o pago en tienda con dpvale.
    12. Promoción válida del 01 de enero al 31 de diciembre de 2023.

    CUPÓN 15% OFF

    1. 15% de descuento adicional en productos de precio completo sin descuento.
    2. El cupón deberá ser tecleado por el usuario en el apartado: ¿Código de promoción?, en la sección del Carrito de Compra.
    3. Promoción válida sólo en tienda en línea: dportenis.mx y app dp.
    4. Promoción válida sólo usando el código cupón en productos de precio completo sin descuento.
    5. Promoción NO válida en productos marcados con el 40% ni el 20%.
    6. Promoción NO válida o acumulable con otras promociones o cupones de descuento vigentes en tienda en línea: dportenis.mx y app dp.
    7. Los descuentos y productos ofertados pueden variar sin previo aviso.
    8. Promoción sujeta a disponibilidad de los artículos.
    9. En caso falta de inventario, producto dañado o perdido, se cancelará el envío y será reembolsado el monto pagado.
    10. Promoción válida pagando con: Tarjetas de crédito y débito participantes, Paypal, Efectivo y Tarjeta dpcard.
    11. Promoción No válida pagando con dpvale electrónico y/o pago en tienda con dpvale.
    12. Promoción válida del 01 de enero al 31 de diciembre de 2023.

    Productos con precio erróneo

    A causa de que nuestro sistema puede presentar errores en los precios publicados en nuestros productos, se le comunicará al cliente de la situación y se le presentarán las opciones de pagar el precio correcto del producto o cancelar el pedido de dicho producto, siendo el importe cobrado reembolsado al cliente. En caso de no poderlo contactar a través de los datos que dejó en su registro de compra, la operación será cancelada.


    3X2 LENTES Y RELOJES

    Promoción válida del 1 al 11 de mayo de 2025 en todas las ciudades y puntos distribuidores autorizados dportenis. Por la compra de tres productos de las categorías lentes y/o relojes, paga solo dos, recibiendo sin costo el de menor valor. Aplica para todas las marcas, todas las formas de pago (dpvale, dpcard, Aplazo, tarjetas débito, créditos participantes (CITIBANAMEX, BBVA, SANTANDER, HSBC, BANORTE y AMERICAN EXPRESS) y efectivo. No es acumulable con otras promociones, descuentos o cupones. Válido hasta agotar existencias. dportenis se reserva el derecho de modificar o cancelar esta promoción sin previo aviso en caso de uso indebido o causas de fuerza mayor.

    50% en tu segundo par de Mujer

    Promoción válida del 1 al 18 de mayo de 2025 en todas las tiendas físicas dportenis y en el sitio web oficial. Al comprar dos pares de tenis de mujer, obtén 50% de descuento en el segundo par (el de menor precio). Aplica con todas las formas de pago (dpvale, dpcard, Aplazo, tarjetas débito, créditos participantes (CITIBANAMEX, BBVA, SANTANDER, HSBC, BANORTE y AMERICAN EXPRESS) y efectivo. No acumulable con otras promociones ni descuentos adicionales. No aplica en productos de las marcas Nike y Converse. Válido hasta agotar existencias. dportenis se reserva el derecho de modificar o cancelar esta promoción sin previo aviso en caso de mal uso o situaciones fuera de su control.

    50% en tu segundo par de Fútbol

    Promoción válida del 1 al 31 de mayo de 2025 en todas las tiendas dportenis y en el sitio web oficial. Al comprar dos calzados de fútbol de códigos seleccionados, obtén 50% de descuento en el segundo par (el de menor precio). Aplica con todas las formas de pago, incluyendo pagos con puntos, Meses Sin Intereses, Pague Hasta y dpvale Quincenas Sin Intereses. No acumulable con otras promociones ni descuentos adicionales. Válido solo en modelos participantes y hasta agotar existencias. dportenis se reserva el derecho de modificar o cancelar esta promoción sin previo aviso en caso de uso indebido o causas de fuerza mayor.

    2x1 PALLADIUM

    En la compra de tu primer calzado de la marca Palladium, llévate el segundo totalmente gratis. Válido con todas las formas de pago: dpvale, dpcard, tarjetas débito, créditos participantes (CITIBANAMEX, BBVA, SANTANDER, HSBC, BANORTE) y efectivo. Aplica solo en tiendas dportenis. Aplican restricciones: No aplica con otras promociones. El producto descontado será el de menor valor. Válido hasta agotar existencias.

    9 PARES DE CALCETAS ONBOARD

    Promoción válida a partir del 26 de octubre de 2024 en todas las tiendas dportenis, 3 Pack de calcetas Onboard por solo $299 en modelos seleccionados (4003112-0099, 4003133-0000, 4003133-0109, 4003112-0000, 4003116-0101, 4003133-0101, 4003115-0000, 4003115-0101, 4003123-0101, 4003129-0102, 4003127-0102, 4003135-0199). Aplica en todas las formas de pago y puede combinarse con otras promociones vigentes. Sujeta a disponibilidad de inventario, dportenis se reserva el derecho de modificar la vigencia y condiciones sin previo aviso.

    30% en el segundo artículo

    En la compra de tu primer artículo de precio regular, llévate el segundo de igual o menor precio con 30% de descuento. Promoción válida con pago en efectivo, dpcard, tarjetas de débito y tarjetas de crédito participantes (Citibanamex, BBVA, Santander, HSBC y BANORTE). No aplica marca Nike, Fila, converse, new era, celulares y electrónicos. Códigos 706245 01 (C CHIVAS HOME SHIRT REPLICA 24-2) y IF1858 (TENIS ADIDAS AE 1 THE FUTURE HOMBRE). No aplica en Jerseys ni colecciones. No válida con otras promociones. Vigencia al 31 de diciembre 2025. Plazas no participantes: León, Los Cabos, La Paz, Torreón, Poza Rica, Manzanillo y Xalapa. En productos rebajados o de promoción no hay cambios o devoluciones. Promoción válida hasta agotar existencias.

    40% en el segundo artículo

    En la compra de tu primer artículo de precio regular, llévate el segundo de igual o menor precio con 40% de descuento. Promoción válida con pago en efectivo, dpcard, tarjetas de débito y tarjetas de crédito participantes (Citibanamex, BBVA, Santander, HSBC y BANORTE). No aplica con marca Nike, Fila, converse, new era, celulares y electrónicos. Códigos 706245 01 (C CHIVAS HOME SHIRT REPLICA 24-2) y IF1858 (TENIS ADIDAS AE 1 THE FUTURE HOMBRE). No aplica en Jerseys ni colecciones. No válida con otras promociones. Vigencia al 31 de diciembre 2025. Plazas participantes: León, Los Cabos, La Paz, Torreón, Poza Rica, Xalapa y Manzanillo. En productos rebajados o de promoción no hay cambios o devoluciones. Promoción válida hasta agotar existencias.

    20% Off adicional a lo rebajado - Blue days

    Obtendrás 20% off adicional. Promoción válida con pago en efectivo, tarjetas de débito y tarjetas de crédito participantes (Citibanamex, BBVA, Santander, HSBC y BANORTE). No aplica con marcas Nike, Fila, converse, new era, celulares y electrónicos. Códigos 706245 01 (C CHIVAS HOME SHIRT REPLICA 24-2) y IF1858 (TENIS ADIDAS AE 1 THE FUTURE HOMBRE). No aplica en colecciones. No válida con otras promociones. Aplica en todas las tiendas dportenis. Aplica los martes y miércoles del mes del 2025. En productos rebajados o de promoción no hay cambios o devoluciones. Promoción válida hasta agotar existencias. No aplica en productos marcados con 50% de descuento.

    DPAKETE

    En la compra de calcetines marca Onboard llévate un limpiador super Shine a solo $169.00. No válidos con otras promociones. Aplica en todas las formas de pago. Hasta agotar existencias. Promoción participante con ciertos códigos de calcetas marca onboard. Vigencia al 31 de diciembre 2025. Se aplican restricciones. Descuentos aplicables sobre precio regular. No válido con otras promociones.

    Bolsa Ecológica

    En compras a partir de $2,000 más $10 pesos extras llévate una bolsa de tela dportenis. Promoción válida con pago en efectivo, tarjetas de débito y tarjetas de crédito participantes. Vigencia al 31 de diciembre 2024 o hasta agotar existencias. Aplica en todas las tiendas dportenis. En productos rebajados o de promoción no hay cambios o devoluciones. Promoción válida hasta agotar existencias.

    Meses sin Intereses

    • 18 Meses sin intereses: Válida con un mínimo de compra de $5,000, pagando con tarjetas de crédito Citi Banamex. No valida con otras promociones en tienda. Válida en todas las tiendas dportenis. Sujeto a cambios en el monto sin previo aviso.
    • 3 Meses sin intereses: Válida con un mínimo de compra de $1,500, pagando con tarjetas de crédito BBVA, Citibanamex Bancomer, Banorte, Santander, HSBC, American Express. No valida con otras promociones en tienda. Válida en todas las tiendas dportenis. Sujeto a cambios en el monto sin previo aviso.
    • 6 Meses sin intereses: Válida con un mínimo de compra de $2,000, pagando con tarjetas de crédito BBVA, Citibanamex Bancomer, Banorte, Santander, HSBC, American Express. No valida con otras promociones en tienda. Válida en todas las tiendas dportenis. Sujeto a cambios en el monto sin previo aviso.
    • 12 Meses sin intereses: Válida con un mínimo de compra de $3,000, pagando con tarjetas de crédito BBVA, Citibanamex Bancomer, Banorte, Santander, HSBC, American Express. No valida con otras promociones en tienda. Válida en todas las tiendas dportenis. Sujeto a cambios en el monto sin previo aviso.

    3 MSI con dpcard + 10% en puntos dp rewards

    Obtén hasta 3 meses sin intereses pagando con tu tarjeta dpcard. Válido con un mínimo de compra de $3,000 pagando con tarjeta dpcard. Aplica con otras promociones en tienda. Válida en tiendas dpstreet. Sujeto a cambios en monto y restricciones sin previo aviso.

    Tarjeta Club dp rewards

    • Nivel Fan, Elite y VIP:

      • Niveles de socios que se encuentran inscritos al Programa Club dp rewards y gozan de beneficios y recompensas conforme se describen en el apartado de Beneficios de socios Club dp rewards.

    • Formas de pago dpvale y dpcard:

      • Nivel 1: 2% de bonificación en todas las compras.

      Nivel 2: 2% de bonificación en todas las compras.

      Nivel 3: 2% de bonificación en todas las compras.

      10% de bonificación en semana de cumpleaños (aplica comprando 4 días antes y 4 días después de la fecha de cumpleaños, promoción válida para tarjetas Club dp rewards con perfil completo)

    • Tarjetas de crédito, débito, efectivo, PayPal, otras:

      • Nivel 1: 5% de bonificación en todas las compras.

      Nivel 2: 7% de bonificación en todas las compras.

      Nivel 3: 10% de bonificación en todas las compras.

      10% de bonificación en semana de cumpleaños (aplica comprando 4 días antes y 4 días después de la fecha de cumpleaños, promoción válida para tarjetas Club dp rewards con perfil completo)

    • Acumulación de puntos:

      • Aplica sobre el monto total de la compra.

      No se acumulan puntos por el monto pagado con puntos.

      El saldo de la tarjeta se actualiza después de cada compra.

    • Valor del punto: 1 punto = $1 peso
    • Vigencia de los puntos: Los dppuntos son válidos por un periodo de 12 meses a partir del mes de acumulación. Una vez transcurrido este periodo y en caso de no ser utilizados, serán descontados de la cuenta del socio por medio de un proceso de vencimiento de puntos.

    Plazos dpvale

    • Plazo 4 quincenas: válido pagando con dpvale de 1 peso hasta 999 pesos. Valida con producto descontado en tiendas. No válido con otras promociones. Plazas Participantes: Cárdenas, Córdoba, Celaya, Chihuahua, Coatzacoalcos, Colima, Comalcalco, Córdoba, Culiacán, Delicias, Durango, Fresnillo, Guamúchil, Guasave, Guaymas, Hermosillo, Los Mochis, Mérida, Minatitlán, Morelia, Mazatlán, Navojoa, Orizaba, Saltillo, Tepic, Uruapan, Puerto Vallarta , Villa hermosa, Zacatecas, Zamora.
    • Plazo 8 quincenas: válido pagando con dpvale de 1,000 pesos hasta 6,000 pesos. Valida con producto descontado en tiendas. No válido con otras promociones. Plazas Participantes: Cárdenas, Córdoba, Celaya, Chihuahua, Coatzacoalcos, Colima, Comalcalco, Córdoba, Culiacán, Delicias, Durango, Fresnillo, Guamúchil, Guasave, Guaymas, Hermosillo, Los Mochis, Mérida, Minatitlán, Morelia, Mazatlán, Navojoa, Orizaba, Saltillo, Tepic, Uruapan, Puerto Vallarta, Villa hermosa, Zacatecas, Zamora
    • Plazo 12 quincenas: válido pagando con dpvale con un mínimo de compra de $1,000 MXN hasta $3,000 MXN, Válida con producto descontado en tiendas. No válido con otras promociones.Plazas Participantes: Cárdenas, Córdoba, Celaya, Chihuahua, Coatzacoalcos, Colima, Comalcalco, Córdoba, Culiacán, Delicias, Durango, Fresnillo, Guamúchil, Guasave, Guaymas, Hermosillo, Los Mochis, Mérida, Minatitlán, Morelia, Mazatlán, Navojoa, Orizaba, Saltillo, Tepic, Uruapan, Puerto Vallarta, Villa Hermosa, Zacatecas, Zamora
    • Plazo 16 quincenas: válido pagando con dpvale con un mínimo de compra de $10,001MXN hasta $15,000 MXN, válida con producto descontado en tiendas. No válido con otras promociones.Plazas Participantes: (Cárdenas, Celaya, Chihuahua, Coatzacoalcos, Comalcalco, Córdoba, Delicias, Durango, Minatitlán, Morelia, Mazatlán, Orizaba, Saltillo, Tepic, Uruapan, Puerto Vallarta, Villa Hermosa, Zacatecas, Zamora)
    • Plazo 24 quincenas: válido pagando con dpvale con un mínimo de compra de $15,001 MXN hasta $25,000 MXN, Válido con producto descontado en tiendas. No aplica con otras promociones. Válido con dp home y electrónicos. No aplica en las plazas: Monclova, Mérida y Tampico.
    • Compre hoy y pague hasta 15 de septiembre 2025 10 Quincenas: Promoción válida pagando con dpvale en compras mínimas de $3,000.00. Plazo de 10 quincenas con 15% de cargo por promoción “Compre Hoy” por ticket de compra. Aplica con producto descontado en tiendas. No Válido con otras promociones. Plazas Participantes: Mazatlán, Morelia, Vallarta, Uruapan, Los Mochis, Guasave, Culiacán, Guamúchil, Guaymas, Hermosillo, Navojoa, Ciudad Obregón, Tepic, Coatzacoalcos, Celaya, Zamora, Cabo San Lucas, La Paz, Chihuahua, Saltillo, Zacatecas, Fresnillo, Delicias, Monclova, Torreón, Durango, Cárdenas, Colima, Comalcalco, Córdoba, Minatitlán, Orizaba, Villahermosa, Tampico y Veracruz.

    Aviso de privacidad simplificado.

    GRUPO DP, con domicilio en Melchor Ocampo #1005 Col. Centro. C.P. 82000. Mazatlán, Sinaloa, México, utilizará sus datos personales para alguna(s) de las finalidades siguientes: Fines mercadológicos y de publicidad. - Envío de promociones, ofertas, preventas, activaciones e información especializada de productos y servicios; encuestas de satisfacción y calidad del servicio; informar sobre cambios o nuevos productos o servicios; estudios internos sobre hábitos de consumo. Prospección comercial. - tramitar solicitudes de crédito; otorgamiento de crédito; Necesarios.- contacto y comunicación; atención y servicio; facturación; procesamiento de compras físicas y/o sitio web y/o vía telefónica; devoluciones; envío y rastreo de producto; envío de informes generales; proveer los productos o servicios requeridos; dar cumplimiento a obligaciones contraídas; llevar a cabo actos de cobranza relacionados con el crédito solicitado; Seguridad en general.- Video vigilancia para protección de clientes y recursos de GRUPO DP. Si usted no está de acuerdo con alguna de las finalidades aquí descritas, por favor utilice el mecanismo contenido en el aviso de privacidad integral para hacérnoslo saber dentro de los cinco días en que tuvimos el primer contacto con usted, de lo contrario entenderemos que nos ha otorgado su consentimiento. Para más información acerca del tratamiento y de los derechos que puede hacer valer, usted puede acceder al aviso de privacidad integral ingresando a nuestro sitio web en http://www.dportenis.mx , apartado Aviso de Privacidad.

    Garantías.

    En caso de que el producto adquirido presente defectos de fabricación podrás hacer efectiva su garantía dentro de los 90 días siguientes a la compra. Los defectos ocasionados a la mercancía por mal uso no serán sujetos a cambio o devolución. En relojes la garantía solo aplica en manecillas, caratula y movimiento, y estará sujeta a evaluación del proveedor Metro Service Center México. En lentes garantía solo aplica en defectos de producción y estará sujeta a valoración del proveedor Luxotica México S.A. de C.V. En celulares deberás solicitar la garantía directamente a la compañía telefónica con la que se contrató la línea, previo a su uso el consumidor se compromete a leer el instructivo y conocer las funcionalidades del equipo. Productos sujetos a disponibilidad. Conserva ticket y empaque en buen estado, preséntalos al momento de cualquier reclamación.

    Devoluciones.

    Cuentas con 30 días para realizar cualquier devolución o cambio por retracto de compra. El producto debe permanecer nuevo y sin uso, sin que haya sufrido deterioro y con las etiquetas originales sin haber sido desprendidas. En mercancía con descuento mayor o igual al 20% o 40% no se aplica devolución. En celulares deberá solicitarse directamente a la compañía telefónica con la que se contrató la línea. Producto debe permanecer nuevo y sin uso. Conserve en buen estado su nota y empaque o envoltorio para cualquier reclamación o cambio. Por higiene no aceptamos devoluciones de ropa Interior, trajes de Baño, calcetas, leggings y tops deportivos. El cambio de tu producto estará sujeto a disponibilidad.

    Sistema de apartado.

    Contrata con el 20% del precio público total de los artículos seleccionados, debiendo liquidar en un plazo de 45 días, de lo contrario se aplicará una pena equivalente al 10% del precio total de los artículos seleccionados. Para más información solicita a tu vendedor el contrato de sistema de apartado.Promociones: Consultar términos y condiciones en tienda y/o páginas de internet https://www.dportenis.mx/ Promociones aplican de forma independiente. Consulte formas de pago aplicables.

    Formas de pago.

    Aceptamos tarjetas de crédito CitiBanamex, BBVA Bancomer, Santander Serfín y dpcard; tarjetas de débito; efectivo; Sistema de crédito dpvale (AVISO: Canjeante dpvale recuerde que nuestros acreditados solicitaron un beneficio adicional de protección de su deuda al momento del canje del dpvale. Queda a su elección la compañía de seguro que desee contratar, al realizar el canje del dpvale deberá mostrar la póliza de contratación del seguro.) dpcard puntos. Programa exclusivo para afiliados dpcard. Términos y condiciones en https://dpcard.online/

    Seguros.

    Seguro de vida / deudor: Aplica a canjeantes dpvale. Suma asegurada en caso de fallecimiento es de $50,000 pesos, no aplica en caso de homicidio intencional o suicidio. Cubierto adeudo el resto se entrega a su beneficiario. El costo del seguro es de $20.00 pesos quincenales según el plazo y/o promoción elegida (4,8,10,12,14 o 16 quincenas). Seguro de vida / deudor es ofrecido por Ramírez Miramontes y Asociados, S.A. de C.V. y Grupo Nacional Provincial, S.A.B., Incluye beneficio de Servicio Funeral directo a través de Servicios Se Hará, S.A. de C.V. (Casas Funerarias J. García López) en cualquiera de las casas funerarias asociadas, (no aplica reembolso). Cada compañía es responsable frente a los asegurados del cabal cumplimiento de los términos y condiciones de los seguros y/o beneficios contratados, liberando de cualquier responsabilidad a Dportenis. Los términos, condiciones, restricciones y exclusiones de cada beneficio se establecen en su contrato y/o póliza de seguro correspondiente y en excelenciaseguros.com o al 800 001 8989 para seguro de vida y 55 4172 3837 para servicio funeral.

    Facturación.

    Para realizar tu factura tienes 30 días naturales a partir de tu fecha de compra. Para poder realizar tu factura deberás esperar 24 horas después de tu fecha de compra. La fecha de tu factura electrónica corresponde al día que se genera. Para generar tu factura es necesario ingresar el folio de tu ticket de compra. Para cualquier cambio o cancelación llama a línea de atención a clientes. Exige tu ticket.

    Atención a clientes.

    Sí, te ofrecemos nuestro servicio de centro de atención a clientes dportenis vía WhatsApp o llamando al 66 99 15 53 00 lada sin costo de cualquier parte de México y elige la opción 1, donde serás atendido por nuestros asesores.

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