TÉRMINOS Y CONDICIONES DPORTENIS.MX



Políticas, términos y restricciones ELECTRÓNICOS | DPT


  1. Formas de pago
  2. No aplica cupón de bienvenida (del 10% descuento)
    Reembolsos, devoluciones y/o cancelaciones están sujetos a verificación previa de las condiciones del equipo, caja, accesorios y documentación.

  3. Contenido
  4. Accesorios están sujetos al contenido del modelo de la marca, explicitos en el instructivo del producto.

  5. Garantías
  6. Para aplicación de garantía incluir dentro de caja los accesorio completos, como cargador, cable, porta sim, audifonos(en caso de aplicar). En caso de no enviarlo completo no aplicará la garantía del producto.
    Para la aplicación de la garantía conservar el número de pedido y comunicarse a Call center o vía WhatsApp al 66 99 15 53 00 – En todo el país de Lunes a Sábado: 9:00 a 22:00 hrs. Domingo: 9:00 a 17: hrs. Horario del Centro del País (CDMX).
    No aplica garantía del equipo si presenta rayaduras, raspones, rastro de humedad o este mojado, fisuras, líneas o estática en la pantalla, golpes en el equipo en general, pantalla estrellada, fuego, etc. o que hayan sido personalizado (con fundas, stickers, hackeado, bloqueado, con claves de acceso, etc.)
    Para el envío del Electrónico a garantía, es necesario compartir fotografías en los siguientes ángulos:

        Parte frontal del móvil (pantalla)
        Lateral derecho y superior del móvil.
        Lateral izquierdo e inferior del móvil.
        Parte trasera del móvil.
        Fotos particulares (pantalla, cámara quebrada, tornillos barridos, etc)

    La guía de envío del equipo corre por cuenta de dportenis, en caso de que no cumpla con las políticas de garantía, la guía de regreso corre a cuenta del cliente.
    Solo podrá hacer cancelación de su compra de Electrónicos siempre y cuando el producto no esté recibido por el remitente
    Una vez recibido el artículo Electrónico no habrá cancelación
    Revisar las descripciones de los artículos de los Electrónicos y el contenido del modelo



50% EN TU SEGUNDO ARTÍCULO | DPT


  1. Exclusivo en dportenis.mx y app dp, sección dportenis.mx
  2. Válido sólo en productos seleccionados con etiqueta azul.
  3. No válido en Nike, New Era, 47 Brands
  4. No aplica en Jerseys ni colecciones.
  5. El 50% de descuento en el segundo se aplicará en el producto con menor precio.
  6. Promoción sujeta a disponibilidad de los artículos.
  7. En caso de falta de inventario, producto dañado o perdido, se cancelará el envío y será reembolsado el monto pagado.
  8. La promoción mostrada en dportenis.mx y app dp, sección dportenis.mx, pueden variar a los de tiendas físicas.
  9. Los porcentajes de descuentos y promociones ofertados en dportenis.mx y app dp, sección dportenis son de carácter exclusivo para compras realizadas en la tienda en línea, estos no pueden ser aplicados ni replicados en tiendas físicas en ninguno de sus formatos.
  10. Promoción válida pagando con: Tarjetas de crédito y débito participantes, Paypal, Efectivo, Tarjeta dpcard, Vale electrónico (todas las formas de pago).
  11. La duración de la promoción puede cambiar sin previo aviso.
  12. Promoción válida 17 de Junio al 31 de junio de 2024.


30% EN TU SEGUNDO ARTÍCULO | DPT


  1. Exclusivo en dportenis.mx y app dp, sección dportenis.mx
  2. Válido sólo en productos sin descuento.
  3. No válido en Nike, Converse, New Era.
  4. No aplica en Jerseys ni colecciones.
  5. El 30% de descuento se aplicará en el producto con menor precio.
  6. Promoción sujeta a disponibilidad de los artículos.
  7. En caso de falta de inventario, producto dañado o perdido, se cancelará el envío y será reembolsado el monto pagado.
  8. La promoción mostrada en dportenis.mx y app dp, sección dportenis.mx, pueden variar a los de tiendas físicas.
  9. Los porcentajes de descuentos y promociones ofertados en dportenis.mx y app dp, sección dportenis son de carácter exclusivo para compras realizadas en la tienda en línea, estos no pueden ser aplicados ni replicados en tiendas físicas en ninguno de sus formatos.
  10. Promoción válida pagando con: Tarjetas de crédito y débito participantes, Paypal, Efectivo, Tarjeta dpcard.
  11. No aplica con la forma de pago: dpvale electrónico y/o pago en tienda con dpvale.
  12. La duración de la promoción puede cambiar sin previo aviso.
  13. Promoción válida al 31 de diciembre de 2024.


PROMO +20% ADICIONAL A OFERTAS SELECCIONADAS | DPT


  1. Promoción válida 8 de enero al 31 de enero de 2024.
  2. Promoción válida en todas las tiendas dportenis, tienda en línea: dportenis.mx y app dp, sección dportenis.
  3. El producto participante se visualizará con 2 etiquetas:
  4. En caso de ya contar con una etiqueta del "40%" aparecerá una segunda etiqueta debajo de esa con un "+20%"
  5. Promoción no válida o acumulable con otras promociones o cupones de descuento vigentes en tiendas dportenis, tienda en línea: dportenis.mx y app dp, sección dportenis.
  6. Los descuentos y productos ofertados pueden variar sin previo aviso.
  7. Promoción sujeta a disponibilidad de los artículos.
  8. En caso falta de inventario, producto dañado o perdido, se cancelará el envío y será reembolsado el monto pagado.
  9. Promoción válida pagando con: Tarjetas de crédito y débito participantes, Paypal, Efectivo y Tarjeta dpcard.
  10. Promoción No válida con dpvale electrónico y/o pago en tienda con dpvale.


Pago con tarjeta dpcard | DPT



4 meses sin intereses en compras mayores a $3,000 pesos.Futuro ABC S.A.P.I de C.V. SOFOM E.N.R. es quien otorga el crédito. Para disposiciones en efectivo y compras de productos el CAT promedio anual de 223.9%. La línea de crédito para disposición de efectivo tiene un máximo de $5,000 pagaderos a 6 meses. Comisión por disposición de efectivo 4% más IVA por monto dispuesto. Tener al menos un límite de crédito de $2,000. Consulta nuestro aviso de privacidad, términos, condiciones, comisiones y requisitos de contratación en tiendas afiliadas y www.dpcard.mx3Válido 20 y 21 de Enero de 2024.

Pago con tarjeta dpcard | DPT Flexidays



4 meses sin intereses en compras mayores a $3,000 pesos.Futuro ABC S.A.P.I de C.V. SOFOM E.N.R. es quien otorga el crédito. Para disposiciones en efectivo y compras de productos el CAT promedio anual de 223.9%. La línea de crédito para disposición de efectivo tiene un máximo de $5,000 pagaderos a 6 meses. Comisión por disposición de efectivo 4% más IVA por monto dispuesto. Tener al menos un límite de crédito de $2,000. Consulta nuestro aviso de privacidad, términos, condiciones, comisiones y requisitos de contratación en tiendas afiliadas y www.dpcard.mx 1, 2, 3, 15, 16 y 17 de febrero 2024



3x2 en lentes, relojes, mochilas y gorras SELECCIONADAS | DPT



1 al 15 de Febrero

Todas las formas de pago.

Restricciones:

  1. No aplica con otras promociones de descuentos adicionales a las mencionadas.
  2. No aplica marca new era
  3. No aplica con puntos.
  4. No aplica en relojes inteligentes.



ConCrédito Cupón válido por $600.00 pesos | DPT


  1. Promoción exclusiva para realizar compras en linea en dportenis.mx y la App oficial de dportenis (App dp - puede ser descargada en dispositivos Android e IOS) y al ingresar deberá seleccionar la sección dportenis.mx
  2. Válido en la compra mínima de $2,400.00 pesos. La promoción no es válida en productos con descuento u otra promoción especial en el Sitio web o App ya mencionados.
  3. La promoción está sujeta a disponibilidad de los artículos.
  4. En caso de falta de inventario, producto dañado o perdido, se cancelará el envío y será reembolsado el monto pagado.
  5. La promoción mostrada en dportenis.mx y App dp, sección dportenis.mx, pueden variar a los de tiendas físicas.
  6. Los porcentajes de descuentos y promociones ofertados en dportenis.mx y App dp, sección dportenis son de carácter exclusivo para compras realizadas en la tienda en línea, estos no pueden ser aplicados ni replicados en tiendas físicas en ninguno de sus formatos.
  7. Promoción válida pagando con: Tarjetas de crédito y débito participantes, Paypal, Efectivo y Tarjeta dpcard.
  8. No aplica con la forma de pago: dpvale electrónico y/o pago en tienda con dpvale.
  9. La duración de la promoción puede cambiar sin previo aviso.
  10. Promoción válida hasta el 31 de diciembre de 2024.


CUPÓN $500 OFF Paypal | DPT


  1. $500 de descuento adicional en productos de precio completo sin descuento pagando con Paypal.
  2. El cupón deberá ser tecleado por el usuario en el apartado: ¿Código de promoción?, en la sección del Carrito de Compra. Válido con monto mínimo de compra de $1,500.
  3. Promoción válida sólo en tienda en línea: dportenis.mx y app dp.
  4. Promoción válida sólo usando el código cupón en productos de precio completo sin descuento.
  5. Promoción NO válida en productos marcados con el 40% ni el 20%.
  6. Promoción NO válida o acumulable con otras promociones o cupones de descuento vigentes en tienda en línea: dportenis.mx y app dp.
  7. Los descuentos y productos ofertados pueden variar sin previo aviso.
  8. En caso falta de inventario, producto dañado o perdido, se cancelará el envío y será reembolsado el monto pagado.
  9. Promoción válida pagando con: Paypal
  10. Promoción No válida pagando con dpvale electrónico y/o pago en tienda con dpvale solo es un descuento exclusivo de Paypal
  11. Promoción válida del 28 de diciembre del 2023 al 15 de enero del 2024.


Cupón 50% en el Segundo | DPT


  1. 50% de descuento en el segundo artículo en productos de precio completo sin descuento.
  2. El cupón deberá ser tecleado por el usuario en el apartado: ¿Código de promoción?, en la sección del Carrito de Compra.
  3. Promoción válida sólo en tienda en línea: dportenis.mx y app dp.
  4. Promoción válida sólo usando el código cupón en productos de precio completo sin descuento.
  5. Promoción NO válida en productos marcados con el 40% ni el 20%.
  6. Promoción NO válida o acumulable con otras promociones o cupones de descuento vigentes en tienda en línea: dportenis.mx y app dp.
  7. Los descuentos y productos ofertados pueden variar sin previo aviso.
  8. En caso falta de inventario, producto dañado o perdido, se cancelará el envío y será reembolsado el monto pagado.
  9. Promoción válida pagando con: Tarjetas de crédito y débito participantes, Paypal, Efectivo y Tarjeta dpcard.
  10. Promoción No válida pagando con dpvale electrónico y/o pago en tienda con dpvale solo es un descuento exclusivo de Tienda en Línea
  11. Promoción válida del 28 de diciembre del 2023 al 15 de enero del 2024.


Draft final - Under Armour & Dportenis $1000 | DPT


Cómo canjear:
  1. Ingresa al sitio web https://www.dportenis.mx
  2. Registra tus datos y realiza tu pedido.
  3. Selecciona la opción de compra con forma de pago con crédito o débito, la compra deberá ser por un importe igual o menor al valor del código (MIL PESOS).
  4. Completa los datos de “número de tarjeta”, “CVV” y “Fecha de expiración” con la información en tu cupón.
  5. Finaliza tu compra.
  6. Certificado con valor $1,000.00 MXN en dportenis

Detalles

El saldo de este código puede ser utilizado para realizar compras en tienda en línea: https://www.dportenis.mx y estará sujeto a los términos y condiciones del sitio mencionado. La compra deberá ser por un importe igual o menor al valor del código, no se puede combinar con otros métodos de pago en línea. No aplica para compras en tiendas físicas. El saldo no podrá ser canjeado, retirado ni transferido por dinero en efectivo. El comercio podrá cobrar de forma aleatoria un monto para la confirmación de fondos de la tarjeta. El código no es acumulable y funciona como único medio de pago. El saldo no podrá ser canjeado, retirado ni transferido por dinero en efectivo. Considera que hay un costo de envío de acuerdo con el monto de compra y a la dirección de envío. Este código no es recargable ni reembolsable. En caso de pérdida, robo o extravío, la empresa no se hace responsable del valor del código o reposición del mismo. Para consulta de saldo de este código envía un SMS al 74342 con la palabra SALDO + el número de tu código sin espacios. Recibirás un SMS de regreso con tu saldo y se descontará $ 1.00 peso + IVA del valor de tu código por la consulta. En caso de no recibir SMS de regreso, significará que no cuentas con saldo. El servicio, tiempos de entrega, coberturas, devoluciones, cancelaciones y similares son única y exclusivamente responsabilidad de los comercios donde se realicen las compras a través de la tienda en línea. El código puede bloquearse por medidas de seguridad al intentar ingresarlo en más de 3 ocasiones. Las marcas mencionadas en este documento son propiedad de cada uno de los titulares. En caso de que la tarjeta de regalo no sea utilizada en un periodo continuo de 3 meses, se descontará del saldo la cantidad de $40.00 pesos + IVA mensuales hasta que se registre un movimiento en la cuenta.



Draft final - Under Armour & Dportenis 30% | DPT


  1. Válido para compras en sito dportenis.mx
  2. Pagando en efectivo, tarjetas de crédito y débito, no válido con otras promociones
  3. Vigencia de cupones al 31 de enero de 2024.
  4. Cupones del 30% de descuento en siguiente compra Válido para compras en sito dportenis.mx


TOTAL PASS / UNDER ARMOUR 1000 | DPT


  1. Cupón válido por $1,000 pesos | Código cupón: DPORTENIS-UA-1000
  2. Exclusivo en dportenis.mx y app dp, sección dportenis.mx
  3. Válido sólo en productos sin descuento.
  4. Válido en la compra mínima de $5,000.00 pesos
  5. Promoción sujeta a disponibilidad de los artículos.
  6. En caso falta de inventario, producto dañado o perdido, se cancelará el envío y será reembolsado el monto pagado.
  7. La promoción mostrada en dportenis.mx y app dp, sección dportenis.mx, pueden variar a los de tiendas físicas.
  8. Los porcentajes de descuentos y promociones ofertados en dportenis.mx y app dp, sección dportenis son de carácter exclusivo para compras realizadas en la tienda en línea, estos no pueden ser aplicados ni replicados en tiendas físicas en ninguno de sus formatos.
  9. Promoción válida pagando con: Tarjetas de crédito y débito participantes, Paypal, Efectivo y Tarjeta dpcard.
  10. No aplica con la forma de pago: dpvale electrónico y/o pago en tienda con dpvale.
  11. La duración de la promoción puede cambiar sin previo aviso.
  12. Aplica únicamente en compras en línea www.dportenis.mx
  13. Promoción válida hasta el 31 de diciembre de 2023.


TOTAL PASS / UNDER ARMOUR 600 | DPT


  1. Cupón válido por $600 pesos | Código cupón: DPORTENIS-UA-600
  2. Exclusivo en dportenis.mx y app dp, sección dportenis.mx
  3. Válido sólo en productos sin descuento.
  4. Válido en la compra mínima de $3,000.00 pesos
  5. Promoción sujeta a disponibilidad de los artículos.
  6. En caso falta de inventario, producto dañado o perdido, se cancelará el envío y será reembolsado el monto pagado.
  7. La promoción mostrada en dportenis.mx y app dp, sección dportenis.mx, pueden variar a los de tiendas físicas.
  8. Los porcentajes de descuentos y promociones ofertados en dportenis.mx y app dp, sección dportenis son de carácter exclusivo para compras realizadas en la tienda en línea, estos no pueden ser aplicados ni replicados en tiendas físicas en ninguno de sus formatos.
  9. Promoción válida pagando con: Tarjetas de crédito y débito participantes, Paypal, Efectivo y Tarjeta dpcard.
  10. No aplica con la forma de pago: dpvale electrónico y/o pago en tienda con dpvale.
  11. La duración de la promoción puede cambiar sin previo aviso.
  12. Aplica únicamente en compras en línea www.dportenis.mx
  13. Promoción válida hasta el 31 de diciembre de 2023.


MINU | DPT


  1. Cupón válido por $600 pesos | DPT
  2. Exclusivo en dportenis.mx y app dp, sección dportenis.mx
  3. Válido sólo en productos sin descuento
  4. Válido en la compra mínima de $3,000.00 pesos
  5. Promoción sujeta a disponibilidad de los artículos.
  6. En caso de falta de inventario, producto dañado o perdido, se cancelará el envío y será reembolsado el monto pagado.
  7. La promoción mostrada en dportenis.mx y app dp, sección dportenis.mx, puede variar en comparación con las tiendas físicas.
  8. Los porcentajes de descuentos y promociones ofertados en dportenis.mx y app dp, sección dportenis, son exclusivos para compras en línea y no pueden aplicarse en tiendas físicas en ningún formato.
  9. Promoción válida pagando con: Tarjetas de crédito y débito participantes, Paypal, efectivo y Tarjeta dpcard.
  10. No aplica con la forma de pago: dpvale electrónico y/o pago en tienda con dpvale.
  11. La duración de la promoción puede cambiar sin previo aviso.
  12. Promoción válida hasta el 31 de diciembre de 2023.


UALÁ | DPT


  1. Cupón válido por $600 pesos | DPT
  2. Exclusivo en dportenis.mx y app dp, sección dportenis.mx
  3. Válido sólo en productos sin descuento
  4. Válido en la compra mínima de $3,000.00 pesos
  5. Promoción sujeta a disponibilidad de los artículos.
  6. En caso de falta de inventario, producto dañado o perdido, se cancelará el envío y será reembolsado el monto pagado.
  7. La promoción mostrada en dportenis.mx y app dp, sección dportenis.mx, puede variar en comparación con las tiendas físicas.
  8. Los porcentajes de descuentos y promociones ofertados en dportenis.mx y app dp, sección dportenis, son exclusivos para compras en línea y no pueden aplicarse en tiendas físicas en ningún formato.
  9. Promoción válida pagando con: Tarjetas de crédito y débito participantes, Paypal, efectivo y Tarjeta dpcard.
  10. No aplica con la forma de pago: dpvale electrónico y/o pago en tienda con dpvale.
  11. La duración de la promoción puede cambiar sin previo aviso.
  12. Promoción válida hasta el 31 de diciembre de 2023.


CUPÓN $200 OFF


  1. $200 de descuento adicional en productos de precio completo sin descuento.
  2. El cupón deberá ser tecleado por el usuario en el apartado: ¿Código de promoción?, en la sección del Carrito de Compra.
  3. Promoción válida sólo en tienda en línea: dportenis.mx y app dp.
  4. Promoción válida sólo usando el código cupón en productos de precio completo sin descuento.
  5. Promoción NO válida en productos marcados con el 40% ni el 20%.
  6. Promoción NO válida o acumulable con otras promociones o cupones de descuento vigentes en tienda en línea: dportenis.mx y app dp.
  7. Los descuentos y productos ofertados pueden variar sin previo aviso.
  8. Promoción sujeta a disponibilidad de los artículos.
  9. En caso falta de inventario, producto dañado o perdido, se cancelará el envío y será reembolsado el monto pagado.
  10. Promoción válida pagando con: Tarjetas de crédito y débito participantes, Paypal, Efectivo y Tarjeta dpcard.
  11. Promoción No válida pagando con dpvale electrónico y/o pago en tienda con dpvale.
  12. Promoción válida del 01 de enero al 31 de diciembre de 2023.


CUPÓN 10%OFF


  1. 10% de descuento adicional en productos de precio completo sin descuento.
  2. El cupón deberá ser tecleado por el usuario en el apartado: ¿Código de promoción?, en la sección del Carrito de Compra.
  3. Promoción válida sólo en tienda en línea: dportenis.mx y app dp.
  4. Promoción válida sólo usando el código cupón en productos de precio completo sin descuento.
  5. Promoción NO válida en productos marcados con el 40% ni el 20%.
  6. Promoción NO válida o acumulable con otras promociones o cupones de descuento vigentes en tienda en línea: dportenis.mx y app dp.
  7. Los descuentos y productos ofertados pueden variar sin previo aviso.
  8. Promoción sujeta a disponibilidad de los artículos.
  9. En caso falta de inventario, producto dañado o perdido, se cancelará el envío y será reembolsado el monto pagado.
  10. Promoción válida pagando con: Tarjetas de crédito y débito participantes, Paypal, Efectivo y Tarjeta dpcard.
  11. Promoción No válida pagando con dpvale electrónico y/o pago en tienda con dpvale.
  12. Promoción válida del 01 de enero al 31 de diciembre de 2023.


CUPÓN ANIVERSARIO


  1. $250 de descuento adicional en productos de precio completo sin descuento.
  2. El cupón deberá ser tecleado por el usuario en el apartado: ¿Código de promoción?, en la sección del Carrito de Compra.
  3. Promoción válida sólo en tienda en línea: dportenis.mx y app dp.
  4. Promoción válida sólo usando el código cupón en productos de precio completo sin descuento.
  5. Promoción NO válida en productos marcados con el 40% ni el 20%.
  6. Promoción NO válida o acumulable con otras promociones o cupones de descuento vigentes en tienda en línea: dportenis.mx y app dp.
  7. Los descuentos y productos ofertados pueden variar sin previo aviso.
  8. Promoción sujeta a disponibilidad de los artículos.
  9. En caso falta de inventario, producto dañado o perdido, se cancelará el envío y será reembolsado el monto pagado.
  10. Promoción válida pagando con: Tarjetas de crédito y débito participantes, Paypal, Efectivo y Tarjeta dpcard.
  11. Promoción No válida pagando con dpvale electrónico y/o pago en tienda con dpvale.
  12. Promoción válida del 01 de enero al 31 de diciembre de 2023.


CUPÓN CUMPLEAÑOS


  1. $400 de descuento adicional en productos de precio completo sin descuento.
  2. El cupón deberá ser tecleado por el usuario en el apartado: ¿Código de promoción?, en la sección del Carrito de Compra.
  3. Promoción válida sólo en tienda en línea: dportenis.mx y app dp.
  4. Promoción válida sólo usando el código cupón en productos de precio completo sin descuento.
  5. Promoción NO válida en productos marcados con el 40% ni el 20%.
  6. Promoción NO válida o acumulable con otras promociones o cupones de descuento vigentes en tienda en línea: dportenis.mx y app dp.
  7. Los descuentos y productos ofertados pueden variar sin previo aviso.
  8. Promoción sujeta a disponibilidad de los artículos.
  9. En caso falta de inventario, producto dañado o perdido, se cancelará el envío y será reembolsado el monto pagado.
  10. Promoción válida pagando con: Tarjetas de crédito y débito participantes, Paypal, Efectivo y Tarjeta dpcard.
  11. Promoción No válida pagando con dpvale electrónico y/o pago en tienda con dpvale.
  12. Promoción válida del 01 de enero al 31 de diciembre de 2023.


CUPÓN 20%OFF


  1. 20% de descuento adicional en productos de precio completo sin descuento.
  2. El cupón deberá ser tecleado por el usuario en el apartado: ¿Código de promoción?, en la sección del Carrito de Compra.
  3. Promoción válida sólo en tienda en línea: dportenis.mx y app dp.
  4. Promoción válida sólo usando el código cupón en productos de precio completo sin descuento.
  5. Promoción NO válida en productos marcados con el 40% ni el 20%.
  6. Promoción NO válida o acumulable con otras promociones o cupones de descuento vigentes en tienda en línea: dportenis.mx y app dp.
  7. Los descuentos y productos ofertados pueden variar sin previo aviso.
  8. Promoción sujeta a disponibilidad de los artículos.
  9. En caso falta de inventario, producto dañado o perdido, se cancelará el envío y será reembolsado el monto pagado.
  10. Promoción válida pagando con: Tarjetas de crédito y débito participantes, Paypal, Efectivo y Tarjeta dpcard.
  11. Promoción No válida pagando con dpvale electrónico y/o pago en tienda con dpvale.
  12. Promoción válida del 01 de enero al 31 de diciembre de 2023.


CUPÓN $200 OFF


  1. $200 de descuento adicional en productos de precio completo sin descuento.
  2. El cupón deberá ser tecleado por el usuario en el apartado: ¿Código de promoción?, en la sección del Carrito de Compra.
  3. Promoción válida sólo en tienda en línea: dportenis.mx y app dp.
  4. Promoción válida sólo usando el código cupón en productos de precio completo sin descuento.
  5. Promoción NO válida en productos marcados con el 40% ni el 20%.
  6. Promoción NO válida o acumulable con otras promociones o cupones de descuento vigentes en tienda en línea: dportenis.mx y app dp.
  7. Los descuentos y productos ofertados pueden variar sin previo aviso.
  8. Promoción sujeta a disponibilidad de los artículos.
  9. En caso falta de inventario, producto dañado o perdido, se cancelará el envío y será reembolsado el monto pagado.
  10. Promoción válida pagando con: Tarjetas de crédito y débito participantes, Paypal, Efectivo y Tarjeta dpcard.
  11. Promoción No válida pagando con dpvale electrónico y/o pago en tienda con dpvale.
  12. Promoción válida del 01 de enero al 31 de diciembre de 2023.


CUPÓN $300 OFF


  1. $300 de descuento adicional en productos de precio completo sin descuento.
  2. El cupón deberá ser tecleado por el usuario en el apartado: ¿Código de promoción?, en la sección del Carrito de Compra.
  3. Promoción válida sólo en tienda en línea: dportenis.mx y app dp.
  4. Promoción válida sólo usando el código cupón en productos de precio completo sin descuento.
  5. Promoción NO válida en productos marcados con el 40% ni el 20%.
  6. Promoción NO válida o acumulable con otras promociones o cupones de descuento vigentes en tienda en línea: dportenis.mx y app dp.
  7. Los descuentos y productos ofertados pueden variar sin previo aviso.
  8. Promoción sujeta a disponibilidad de los artículos.
  9. En caso falta de inventario, producto dañado o perdido, se cancelará el envío y será reembolsado el monto pagado.
  10. Promoción válida pagando con: Tarjetas de crédito y débito participantes, Paypal, Efectivo y Tarjeta dpcard.
  11. Promoción No válida pagando con dpvale electrónico y/o pago en tienda con dpvale.
  12. Promoción válida del 01 de enero al 31 de diciembre de 2023.


CUPÓN 15 %OFF


  1. 15% de descuento adicional en productos de precio completo sin descuento.
  2. El cupón deberá ser tecleado por el usuario en el apartado: ¿Código de promoción?, en la sección del Carrito de Compra.
  3. Promoción válida sólo en tienda en línea: dportenis.mx y app dp.
  4. Promoción válida sólo usando el código cupón en productos de precio completo sin descuento.
  5. Promoción NO válida en productos marcados con el 40% ni el 20%.
  6. Promoción NO válida o acumulable con otras promociones o cupones de descuento vigentes en tienda en línea: dportenis.mx y app dp.
  7. Los descuentos y productos ofertados pueden variar sin previo aviso.
  8. Promoción sujeta a disponibilidad de los artículos.
  9. En caso falta de inventario, producto dañado o perdido, se cancelará el envío y será reembolsado el monto pagado.
  10. Promoción válida pagando con: Tarjetas de crédito y débito participantes, Paypal, Efectivo y Tarjeta dpcard.
  11. Promoción No válida pagando con dpvale electrónico y/o pago en tienda con dpvale.
  12. Promoción válida del 01 de enero al 31 de diciembre de 2023.


10% DE DESCUENTO EN APLAZO | DPT


10% (diez por ciento) de descuento sin un mínimo de compra para usuarios de Aplazo que usen Aplazo como método de pago y el código de promoción APLAZODP en la tienda en línea de dportenis si haces tu primera compra con Aplazo.

Vigencia: Del 18 de diciembre de 2023, a partir de las 17:00 p.m, al 18 de enero de 2024 a las 11:59 p.m.

Tiendas participantes para esta promoción: El descuento aplica exclusivamente a las tiendas en línea dportenis que acepta Aplazo como método de pago.

Usuarios Participantes El descuento aplica para los usuarios de Aplazo que hagan su primer pago con Aplazo.

Descripción de la promoción: La promoción es válida únicamente para usuarios de Aplazo que realicen su primera compra en línea en dportenis y seleccionen Aplazo como su método de pago dentro de las fechas vigentes. El monto del descuento es del 10% en el total de la compra, y no se requiere un monto mínimo de compra. Cada usuario tiene derecho a un solo uso del cupón de descuento. Esta oferta no es acumulable con otras promociones. Asegúrate de revisar las restricciones del descuento para nuevos usuarios.



Meses sin intereses pagando con tarjetas de crédito VISA o MASTERCARD en compras mínimas de $1,500 pesos.


Tarjeta de crédito Visa / Mastercard a 3, 6, 9 y 12 meses sin intereses con tarjetas de cualquier banco de la República Mexicana.

3 meses sin intereses en compras mayores a $1,500 pesos.
6 meses sin intereses en compras mayores a $2,000 pesos.
9 meses sin intereses en compras mayores a $2,500 pesos.
12 meses sin intereses en compras mayores a $3,000 pesos.


Promociones con dpvale y dpvale electrónico.


Las promociones del sitio y los cupones adicionales no entran las formas de pago dpvale en tienda y dpvale electrónico.


Tarjeta de crédito Banamex a 3, 6, 12 y 18 meses sin intereses. Pago con tarjetas de crédito Banamex.


3 meses sin intereses en compras mayores a $1,500 pesos.
6 meses sin intereses en compras mayores a $2,000 pesos.
12 meses sin intereses en compras mayores a $3,000 pesos.
18 meses sin intereses en compras mayores a $5,000 pesos.


Meses sin intereses con PayPal.


Hasta 9 MSI pagando con paypal, monto mínimo $2,500.


Pago con dpcard

Ver más

Pago a una sola exhibición en tienda en línea.

4 MSI pagando con dpcard, monto mínimo $3,000. SOLO dportenis.mx / Sitio y APP en las siguientes fechas:
24, 25, 26 y 27 de noviembre
10, 11, 12 y 13 de diciembre



Productos con precio erróneo.


A causa de que nuestro sistema puede presentar errores en los precios publicados en nuestros productos, se le comunicará al cliente de la situación y se le presentarán las opciones de pagar el precio correcto del producto o cancelar el pedido de dicho producto, siendo el importe cobrado rembolsado al cliente. En caso de no poderlo contactar a través de los datos que dejó en su registro de compra, la operación será cancelada.


En mercancía con descuento o en liquidación no se aceptan devoluciones.





TÉRMINOS Y CONDICIONES DE PROMOCIONES APLICABLES EN TIENDAS FÍSICAS DPORTENIS

PROMOCIÓN ESPECIAL DEL MES DE JUNIO



Personaliza tu Jersey de la Selección Mexicana


Personaliza tu jersey de la Selección Mexicana con tu nombre y número en tiendas de tenis.Promoción es válida en las siguientes sucursales: Forum Cul suc 52 Blvd.Jose Diego Valadez No.1676 PA-09 Desarrollo Urbano Tres Rios 80000, Galerías Mazatlán suc 208 Av. La Marina s/n Local 121 entre Av. Delfin Col. La Marina Mazatlán, C.P 82103 Centro Com. Galerías, Mazatlán, Sinaloa, Guadalajara suc 288 Av. Patria S/N A10 entre Av. de las Av. de las Américas y Av. Manuel Avila Camacho Col. Jacarandas C.P. 45160 en el Int. Com. Plaza Patria, Zapopan, Jalisco,Tepic suc 71 Blvd. Luis Donaldo Colosio #680 int 14 col. Benito Juarez Plaza Forum c.p. 63175 Tepic, Nayarit y Morelia suc 260 Av. Montaña Monarca Norte Num.1000 Local 1N-18 Col. Desarrollo Montaña Monarca Morelia Michoacán C.P.58350 Int. Plaza Comercial Paseo Altozano. Aplica con todas las formas de pago (dpvale, dpcard, débito/crédito y efectivo). El estampado es totalmente gratuito. Horario de 12:00 pm a 8:00 pm. Es necesario presentar tu ticket de compra en las tiendas participantes (tiendas físicas y tienda en línea). Promoción válida solo para los Jerseys de México 2024 Home y Away, en las categorías Hombre, Mujer y Niño. Códigos de productos aplicables: (3021377-0901, 3021378-0106,3021379-0106, 3021384-9999,3021385-9999,3021400-0106, 3021401-9999). Válido los días 08, 09, 15, 16, 22, 23, 29 y 30 de junio (sábados y domingos de junio de 2024).


DPAKETE


En la compra de calcetas marca onboard llévate un limpiador super Shine a solo $169.00. No válidos con otras promociones. Aplica en todas las formas de pago. Hasta agotar existencias. Promoción participante con ciertos códigos de calcetas marca onboard. Vigencia al 31 de Diciembre 2024. Se aplican restricciones. Descuentos aplicables sobre precio regular. No válido con otras promociones.


50% OFF EN TU SEGUNDO ARTÍCULO


En la compra de tu primer artículo de precio regular, llévate un segundo artículo a mitad de precio. Promoción válida con todas las formas de pago (efectivo, dpcard, Tarjetas debito y credito participantes). No aplica con otras promociones de descuento.No aplica marca Nike. Aplica con producto marcado con etiquetas azul “Promoción especial”. Vigencia del 17 al 30 de junio 2024. Aplica todas las ciudades y sitios dportenis.


30% en el segundo artículo


En la compra de tu primer artículo de precio regular, llévate el segundo de igual o menor precio con 30% de descuento. Promoción válida con pago en efectivo, dpcard, tarjetas de débito y tarjetas de crédito participantes. No aplica marca Nike, Fila, converse, new era, celulares y con los códigos 706245 01 (C CHIVAS HOME SHIRT REPLICA 24-2) y IF1858 (TENIS ADIDAS AE 1 THE FUTURE HOMBRE). No aplica en Jerseys ni colecciones. No válida con otras promociones. Vigencia al 31 de Diciembre 2024. Plazas no participantes: León sucursal 296, Los Cabos Suc. 300, 301. En productos rebajados o de promoción no hay cambios o devoluciones. Promoción válida hasta agotar existencias.


40% en el segundo artículo


En la compra de tu primer artículo de precio regular, llévate el segundo de igual o menor precio con 40% de descuento. Promoción válida con pago en efectivo, dpcard, tarjetas de débito y tarjetas de crédito participantes. No aplica con marca Nike, Fila, converse, new era, celulares y los códigos 706245 01 (C CHIVAS HOME SHIRT REPLICA 24-2) y IF1858 (TENIS ADIDAS AE 1 THE FUTURE HOMBRE). No aplica en Jerseys ni colecciones. No válida con otras promociones. Vigencia al 31 de Diciembre 2024. Plazas participantes: León sucursal 296, Los Cabos Suc. 300, 301. En productos rebajados o de promoción no hay cambios o devoluciones. Promoción válida hasta agotar existencias.


50% en el segundo artículo


En la compra de tu primer artículo de precio regular, llévate el segundo de igual o menor precio con 50% de descuento. Promoción válida con pago en efectivo, dpcard, tarjetas de débito y tarjetas de crédito participantes. No aplica con Nike, Fila, converse, new era, celulares y los códigos 706245 01 (C CHIVAS HOME SHIRT REPLICA 24-2) y IF1858 (TENIS ADIDAS AE 1 THE FUTURE HOMBRE). No aplica en Jerseys ni colecciones. No válida con otras promociones. Vigencia al 31 de Diciembre 2024. Plazas participantes solo dportenis 005 gran plaza, Mazatlán Sinaloa. En productos rebajados o de promoción no hay cambios o devoluciones. Promoción válida hasta agotar existencias.


20% en el segundo artículo sobre lo rebajado - Blue days


Obtendrás 20% off adicional. Promoción válida con pago en efectivo, tarjetas de débito y tarjetas de crédito participantes. No aplica con Nike, Fila, converse, new era, celulares y los códigos 706245 01 (C CHIVAS HOME SHIRT REPLICA 24-2) y IF1858 (TENIS ADIDAS AE 1 THE FUTURE HOMBRE). No aplica en colecciones. No válida con otras promociones. Aplica en todas las tiendas dportenis. Aplica los días martes y miércoles del mes del 2024. En productos rebajados o de promoción no hay cambios o devoluciones. Promoción válida hasta agotar existencias. No aplica en productos marcados con 50% de descuento.


30% en el segundo artículo + 10 Meses con dpcard


En la compra de tu primer artículo de precio regular, llévate el segundo de igual o menor precio con 30% de descuento más 10 meses de plazo para pagar con tu tarjeta dpcard. Promoción válida con dpcard. No aplica con Nike, Fila, converse, new era, celulares, videojuegos y los códigos 706245 01 (C CHIVAS HOME SHIRT REPLICA 24-2) y IF1858 (TENIS ADIDAS AE 1 THE FUTURE HOMBRE). No aplica en colecciones. No válida con otras promociones. Vigencia al 31 de Diciembre 2024. Plazas no participantes: León sucursal 296. En productos rebajados o de promoción no hay cambios o devoluciones. Promoción válida hasta agotar existencias.


40% en el segundo artículo + 10 Meses con dpcard


En la compra de tu primer artículo de precio regular, llévate el segundo de igual o menor precio con 40% de descuento más 10 meses de plazo para pagar con tu tarjeta dpcard. Promoción válida con pago dpcard. No aplica con Nike, Fila, converse, new era, celulares, videojuegos y los códigos 706245 01 (C CHIVAS HOME SHIRT REPLICA 24-2) y IF1858 (TENIS ADIDAS AE 1 THE FUTURE HOMBRE). No aplica en colecciones. No válida con otras promociones. Vigencia al 31 de diciembre 2024. Plazas participantes León sucursal 296, Los Cabos Suc. 300, 301, 305. En productos rebajados o de promoción no hay cambios o devoluciones. Promoción válida hasta agotar existencias.


BOLSA ECOLÓGICA


En compras a partir de $2,000 más $10 pesos extras llévate una bolsa de tela dportenis. Promoción válida con pago en efectivo, tarjetas de débito y tarjetas de crédito participantes. Vigencia al 31 de diciembre 2024 o hasta agotar existencias. Aplica en todas las tiendas dportenis. En productos rebajados o de promoción no hay cambios o devoluciones. Promoción válida hasta agotar existencias.


Meses sin Intereses


18 Meses sin intereses: Válida con un mínimo de compra de $5,000, pagando con tarjetas de crédito Citi Banamex. No valida con otras promociones en tienda. Válida en todas las tiendas dportenis. Sujeto a cambios en el monto sin previo aviso.


3 Meses sin intereses: Válida con un mínimo de compra de $1,500, pagando con tarjetas de crédito BBVA, Citibanamex Bancomer, Banorte, Santander, HSBC, American Express. No valida con otras promociones en tienda. Válida en todas las tiendas dportenis. Sujeto a cambios en el monto sin previo aviso.


6 Meses sin intereses: Válida con un mínimo de compra de $2,000, pagando con tarjetas de crédito BBVA, Citibanamex Bancomer, Banorte, Santander, HSBC, American Express. No valida con otras promociones en tienda. Válida en todas las tiendas dportenis. Sujeto a cambios en el monto sin previo aviso.


12 Meses sin intereses: Válida con un mínimo de compra de $3,000, pagando con tarjetas de crédito BBVA, Citibanamex Bancomer, Banorte, Santander, HSBC, American Express. No valida con otras promociones en tienda. Válida en todas las tiendas dportenis. Sujeto a cambios en el monto sin previo aviso.


Pago con tarjeta dpcard


Hasta 10 Meses con intereses. Válido con un mínimo de compra, pagando con tarjeta dpcard. Sí es válida con otras promociones en tienda. Válida en tiendas dportenis. Sujeto a cambios en monto y restricciones sin previo aviso.


Coppel pay

Puedes usar tu crédito coppel pay en compras dentro de tiendas dportenis de las ciudades Mazatlán y Culiacán. Sujeto a cambios en monto y restricciones sin previo aviso. Promoción con vigencia al 24 de Febrero 2024 o hasta agotar existencias. Aplica en todas las tiendas dportenis de Mazatlán y Culiacán. En productos rebajados o de promoción no hay cambios o devoluciones. Promoción válida hasta agotar existencias.

PUNTOS:

Tarjeta de Crédito:

  • Acumula 2% en todas las compras y 4% en la semana de cumpleaños (4 días antes y 4 días después de la fecha de nacimiento)

Tarjeta solo de Lealtad:

  • Acumula 10% en la primera compra, 2% en el resto de compras y 4% en la semana de cumpleaños (4 días antes y 4 días después de la fecha de nacimiento)

Acumulación de Puntos:

  • Aplica sobre el monto total de compra
  • No se acumulan puntos por la parte que se esté pagando con puntos
  • Compras sí hay solamente acumulan puntos cuando están siendo pagadas con crédito dpcard
  • Los puntos se ven reflejados un día después de la compra

Canje de Puntos:

  • No hay restricción para el canje de puntos

Valor del Punto:

1 punto = $1.00

Vigencia de los Puntos:

Todos los puntos que no sean canjeados se vencen este 30 de abril (incluso clientes nuevos)

Plazos dpvale


Plazo 4 quincenas: válido pagando con dpvale de 1 peso hasta 999 pesos. Valida con producto descontado en tiendas. No válido con otras promociones. Plazas Participantes: Cárdenas, Córdoba, Celaya, Chihuahua, Coatzacoalcos, Colima, Comalcalco, Córdoba, Culiacán, Delicias, Durango, Fresnillo, Guamúchil, Guasave, Guaymas, Hermosillo, Los Mochis, Mérida, Minatitlán, Morelia, Mazatlán, Navojoa, Orizaba, Saltillo, Tepic, Uruapan, Puerto Vallarta , Villa hermosa, Zacatecas, Zamora).


Plazo 12 quincenas: válido pagando con dpvale con un mínimo de compra de $1,000 MXN hasta $3,000 MXN, Válida con producto descontado en tiendas. No válido con otras promociones.Plazas Participantes: (Cárdenas, Córdoba, Celaya, Chihuahua, Coatzacoalcos, Colima, Comalcalco, Córdoba, Culiacán, Delicias, Durango, Fresnillo, Guamúchil, Guasave, Guaymas, Hermosillo, Los Mochis, Mérida, Minatitlán, Morelia, Mazatlán, Navojoa, Orizaba, Saltillo, Tepic, Uruapan, Puerto Vallarta, Villa Hermosa, Zacatecas, Zamora).


Plazo 14 quincenas: válido pagando con dpvale con un mínimo de compra de $3,001 MXN hasta $10,000 MXN Válida con producto descontado en tiendas. No válido con otras promociones.Plazas Participantes: (Córdoba, Culiacán, Guamúchil, Guasave, Guaymas, Hermosillo, Los Mochis, Navojoa).


Plazo 16 quincenas: válido pagando con dpvale con un mínimo de compra de $10,001MXN hasta $15,000 MXN, válida con producto descontado en tiendas. No válido con otras promociones.Plazas Participantes: (Cárdenas, Celaya, Chihuahua, Coatzacoalcos, Comalcalco, Córdoba, Delicias, Durango, Minatitlán, Morelia, Mazatlán, Orizaba, Saltillo, Tepic, Uruapan, Puerto Vallarta, Villa Hermosa, Zacatecas, Zamora).


Plazo 24 quincenas: válido pagando con dpvale con un mínimo de compra de $15,001 MXN hasta $25,000 MXN, Válido con producto descontado en tiendas. No aplica con otras promociones. Válido con dp home y electrónicos. No aplica en las plazas: Monclova, Mérida y Tampico.


Compre hoy y pague hasta 15 de Septiembre: Promoción válida pagando con dpvale en compras mínimas de 3000. Plazo de 8 quincenas. Valida con producto descontado en tiendas. No Válido con otras promociones. Plazas Participantes: Ciudad Obregón, Chihuahua, Culiacán, Delicias, Durango, Fresnillo, Guamúchil, Guasave, Guaymas, Hermosillo, Los mochis, Mazatlán, Navojoa, Saltillo, Tepic, Vallarta, Zacatecas, Cardenas, Celaya, Coatzacoalcos, Colima, Comalcalco, Cordoba, Minatitlan, Morelia, Orizaba, Uruapan, Villahermosa, Zamora, Tampico y Veracruz. Cambio en vigencia sin previo aviso.


POLÍTICAS, TÉRMINOS Y CONDICIONES DPORTENIS



Aviso de privacidad simplificado.


GRUPO DP, con domicilio en Melchor Ocampo #1005 Col. Centro. C.P. 82000. Mazatlán, Sinaloa, México, utilizará sus datos personales para alguna(s) de las finalidades siguientes: Fines mercadológicos y de publicidad. - Envío de promociones, ofertas, preventas, activaciones e información especializada de productos y servicios; encuestas de satisfacción y calidad del servicio; informar sobre cambios o nuevos productos o servicios; estudios internos sobre hábitos de consumo. Prospección comercial. - tramitar solicitudes de crédito; otorgamiento de crédito; Necesarios.- contacto y comunicación; atención y servicio; facturación; procesamiento de compras físicas y/o sitio web y/o vía telefónica; devoluciones; envío y rastreo de producto; envío de informes generales; proveer los productos o servicios requeridos; dar cumplimiento a obligaciones contraídas; llevar a cabo actos de cobranza relacionados con el crédito solicitado; Seguridad en general.- Video vigilancia para protección de clientes y recursos de GRUPO DP. Si usted no está de acuerdo con alguna de las finalidades aquí descritas, por favor utilice el mecanismo contenido en el aviso de privacidad integral para hacérnoslo saber dentro de los cinco días en que tuvimos el primer contacto con usted, de lo contrario entenderemos que nos ha otorgado su consentimiento. Para más información acerca del tratamiento y de los derechos que puede hacer valer, usted puede acceder al aviso de privacidad integral ingresando a nuestro sitio web en http://www.dportenis.mx , apartado Aviso de Privacidad.


Garantías.


En caso de que el producto adquirido presente defectos de fabricación podrás hacer efectiva su garantía dentro de los 90 días siguientes a la compra. Los defectos ocasionados a la mercancía por mal uso no serán sujetos a cambio o devolución. En relojes la garantía solo aplica en manecillas, caratula y movimiento, y estará sujeta a evaluación del proveedor Metro Service Center México. En lentes garantía solo aplica en defectos de producción y estará sujeta a valoración del proveedor Luxotica México S.A. de C.V. En celulares deberás solicitar la garantía directamente a la compañía telefónica con la que se contrató la línea, previo a su uso el consumidor se compromete a leer el instructivo y conocer las funcionalidades del equipo. Productos sujetos a disponibilidad. Conserva ticket y empaque en buen estado, preséntalos al momento de cualquier reclamación.


Devoluciones.


Cuentas con 30 días para realizar cualquier devolución o cambio por retracto de compra. El producto debe permanecer nuevo y sin uso, sin que haya sufrido deterioro y con las etiquetas originales sin haber sido desprendidas. En mercancía con descuento mayor o igual al 20% o 40% no se aplica devolución. En celulares deberá solicitarse directamente a la compañía telefónica con la que se contrató la línea. Producto debe permanecer nuevo y sin uso. Conserve en buen estado su nota y empaque o envoltorio para cualquier reclamación o cambio. Por higiene no aceptamos devoluciones de ropa Interior, trajes de Baño, calcetas, leggings y tops deportivos. El cambio de tu producto estará sujeto a disponibilidad.


Sistema de apartado.


Contrata con el 20% del precio público total de los artículos seleccionados, debiendo liquidar en un plazo de 45 días, de lo contrario se aplicará una pena equivalente al 10% del precio total de los artículos seleccionados. Para más información solicita a tu vendedor el contrato de sistema de apartado.Promociones: Consultar términos y condiciones en tienda y/o páginas de internet https://www.dportenis.mx/ Promociones aplican de forma independiente. Consulte formas de pago aplicables.


Formas de pago.


Aceptamos tarjetas de crédito CitiBanamex, BBVA Bancomer, Santander Serfín y dpcard; tarjetas de débito; efectivo; Sistema de crédito dpvale (AVISO: Canjeante dpvale recuerde que nuestros acreditados solicitaron un beneficio adicional de protección de su deuda al momento del canje del dpvale. Queda a su elección la compañía de seguro que desee contratar, al realizar el canje del dpvale deberá mostrar la póliza de contratación del seguro.) dpcard puntos. Programa exclusivo para afiliados dpcard. Términos y condiciones en https://dpcard.online/


Seguros.


Seguro de vida / deudor: Aplica a canjeantes dpvale. Suma asegurada en caso de fallecimiento es de $50,000 pesos, no aplica en caso de homicidio intencional o suicidio. Cubierto adeudo el resto se entrega a su beneficiario. El costo del seguro es de $20.00 pesos quincenales según el plazo y/o promoción elegida (4,8,10,12,14 o 16 quincenas). Seguro de vida / deudor es ofrecido por Ramírez Miramontes y Asociados, S.A. de C.V. y Grupo Nacional Provincial, S.A.B., Incluye beneficio de Servicio Funeral directo a través de Servicios Se Hará, S.A. de C.V. (Casas Funerarias J. García López) en cualquiera de las casas funerarias asociadas, (no aplica reembolso). Cada compañía es responsable frente a los asegurados del cabal cumplimiento de los términos y condiciones de los seguros y/o beneficios contratados, liberando de cualquier responsabilidad a Dportenis. Los términos, condiciones, restricciones y exclusiones de cada beneficio se establecen en su contrato y/o póliza de seguro correspondiente y en www.excelenciaseguros.com o al 800 001 8989 para seguro de vida y 55 4172 3837 para servicio funeral.


Facturación.


Para realizar tu factura tienes 30 días naturales a partir de tu fecha de compra. Para poder realizar tu factura deberás esperar 24 horas después de tu fecha de compra. La fecha de tu factura electrónica corresponde al día que se genera. Para generar tu factura es necesario ingresar el folio de tu ticket de compra. Para cualquier cambio o cancelación llama a línea de atención a clientes. Exige tu ticket.


Atención a clientes.


Sí, te ofrecemos nuestro servicio de centro de atención a clientes dportenis vía WhatsApp o llamando al 66 99 15 53 00 lada sin costo de cualquier parte de México y elige la opción 1, donde serás atendido por nuestros asesores.