TÉRMINOS Y CONDICIONES DPORTENIS.MX



50% en tu segundo articulo

  1. Exclusivo en dportenis.mx y app dp, selección dportenis.mx
  2. Válido sólo en productos sin descuento
  3. No aplica Nike, Converse o New Era.
  4. NO aplica en Jersey ni colecciones.
  5. El 50% de descuento se aplicará en el producto con menor precio.
  6. Promoción no valida o acumulable con otras promociones o cupones de descuento vigentes en dportenis.mx y app dp, sección dportenis.
  7. Promoción sujeta a disponibilidad de artículos.
  8. En caso de falta de inventario, producto dañado o perdido, se cancelará el envío y será reembolsado el monto La promoción mostrada en Dportenis.mx y app dp, sección dportenis, pueden variar a los de tiendas físicas.
  9. Los porcentajes de descuentos y promociones ofertados en dportenis.mx y app dp, sección dportenis son de carácter exclusivo para compras realizadas en la tinda en línea, estos no pueden ser aplicados ni replicados en tiendas físicas en ninguno de sus formatos. Promoción Válida pagando con: Tarjeta de crédito y débito participantes, Paypal, Efectivo, tarjeta Clubdp.
  10. No aplica con la forma de pago: Dpvale eliectrónico y/o pago en tienda con dpvale.
  11. Promoción válida el 29 y 30 noviembre del 2022.
  12. Todos los precios están en pesos mexicanos (MXN)



Meses sin intereses pagando con tarjetas de crédito VISA o MASTERCARD en compras mínimas de $1,000 pesos.


Tarjeta de crédito Visa / Mastercard a 3, 6, 9 y 12 meses sin intereses con tarjetas de cualquier banco de la República Mexicana.

3 meses sin intereses en compras mayores a $1,000 pesos.
6 meses sin intereses en compras mayores a $1,500 pesos.
9 meses sin intereses en compras mayores a $1,800 pesos.
12 meses sin intereses en compras mayores a $2,000 pesos.


Promociones con dpvale y dpvale electrónico.


Las promociones del sitio y los cupones adicionales no entran las formas de pago dpvale en tienda y dpvale electrónico.


Tarjeta de crédito Banamex a 3, 6, 12 y 18 meses sin intereses. Pago con tarjetas de crédito Banamex.


3 meses sin intereses en compras mayores a $1,000 pesos.
6 meses sin intereses en compras mayores a $1,500 pesos.
12 meses sin intereses en compras mayores a $2,000 pesos.
18 meses sin intereses en compras mayores a $2,500 pesos.


Meses sin intereses con PayPal.


Hasta 9 meses sin intereses en compras mayores a $1,800 pesos pagando con PayPal.


Meses sin Intereses con Club dp

Ver más

3 Meses sin intereses. A partir del monto de compra por $2,500 aplica a 3 MSI


6 Meses sin intereses. A partir del monto de compra por $3,500 aplica a 6 MSI


Productos con precio erróneo.


A causa de que nuestro sistema puede presentar errores en los precios publicados en nuestros productos, se le comunicará al cliente de la situación y se le presentarán las opciones de pagar el precio correcto del producto o cancelar el pedido de dicho producto, siendo el importe cobrado rembolsado al cliente. En caso de no poderlo contactar a través de los datos que dejó en su registro de compra, la operación será cancelada.


En mercancía con descuento o en liquidación no se aceptan devoluciones.





TÉRMINOS Y CONDICIONES DE PROMOCIONES APLICABLES EN TIENDAS FÍSICAS DPORTENIS



40% de descuento + 20% adicional


20% de descuento adicional al producto marcado con el 40% de descuento. Promoción válida pagando con dpvale, Club dp, efectivo, tarjetas de débito y crédito participantes. Vigencia del 1 al 30 de septiembre 2022 o hasta agotar existencias en producto participante en tienda. No válido con otras promociones. válido en todas las tiendas dportenis de la cadena con producto participante.



20% en el segundo artículo


20% en la compra de tu primer artículo de precio regular, llévate el segundo de igual o menor precio con 20% de descuento. Promoción válida con pago en efectivo, tarjetas de débito y tarjetas de crédito participantes, no aplica marca Nike, Fila, converse, new era y celulares. No aplica en Jerseys ni colecciones. No valida con otras promociones. Vigencia al 31 de Diciembre 2022. Plazas participantes: Comalcalco, Cardenas, Minatitlan y Delicias.


30% en el segundo artículo


30% en la compra de tu primer artículo de precio regular, llévate el segundo de igual o menor precio con 30% de descuento. Promoción válida con pago en efectivo, Club dp, tarjetas de débito y tarjetas de crédito participantes, no aplica marca Nike, Fila, converse, new era y celulares. No aplica en Jerseys ni colecciones. No valida con otras promociones. Vigencia al 31 de Diciembre 2022. Plazas participantes: Durango, Zacatecas, Córdoba, Guaymas,, Celaya, Morelia, Orizaba, Colima, Puerto Vallarta, Guasave, Uruapan, Mazatlán, Tepic, Coatzacoalcos, Cd Obregón, Guamúchil, Saltillo, Los Mochis, Villahermosa, Navojoa, Hermosillo, Culiacán.


40% en el segundo artículo


40% en el segundo artículo, en la compra de tu primer artículo de precio regular, llévate el segundo de igual o menor precio con 40% de descuento. Promoción válida con pago en efectivo, dpvale, Club dp, tarjetas de débito y tarjetas de crédito participantes, no aplica marca Nike, Converse, New era, Fila y celulares. No aplica en Jerseys ni colecciones. No valida con otras promociones. Vigencia al 31 de Diciembre 2022. Plazas participantes: Chihuahua, Zamora, Fresnillo, Veracruz, Guadalajara, Mérida, Irapuato, San Miguel Allende, San Juan del Río, sucursal 247 Hermosillo, sucursal 196 Villa Hermosa, sucursal 52 Fórum Culiacán, sucursal 110 dpwoman Culiacán)




Meses sin Intereses


3 Meses sin intereses: Valida con un mínimo de compra de $1,000, pagando con tarjetas de crédito BBVA, Citibanamex Bancomer, Banorte y Santander. No valida con otras promociones en tienda. Valida en todas las tiendas dportenis. Sujeto a cambios en monto sin previo aviso.
6 Meses sin intereses: Valida con un mínimo de compra de $1,500, pagando con tarjetas de crédito BBVA, Citibanamex Bancomer, Banorte y Santander. No valida con otras promociones en tienda. Valida en todas las tiendas dportenis. Sujeto a cambios en monto sin previo aviso.
12 Meses sin intereses: Valida con un mínimo de compra de $2,000, pagando con tarjetas de crédito BBVA, Citibanamex Bancomer, Banorte y Santander. No valida con otras promociones en tienda. Valida en todas las tiendas dportenis. Sujeto a cambios en monto sin previo aviso.
18 Meses sin intereses: Válida con un mínimo de compra de $2,500, pagando con tarjetas de crédito Citi Banamex. No valida con otras promociones en tienda. Válida en todas las tiendas dportenis. Sujeto a cambios en el monto sin previo aviso.



Meses sin Intereses con Club dp


3 Meses sin intereses. Válida con un mínimo de compra de $3,500, pagando con tarjeta Club dp. Aplica con descuento en el segundo artículo. No válida con otras promociones. Sujeto a cambios en monto y restricciones sin previo aviso.


6 Meses sin intereses. Válida con un mínimo de compra de $4,000, pagando con tarjeta Club dp. Aplica con descuento en el segundo artículo. No válida con otras promociones. Sujeto a cambios en monto y restricciones sin previo aviso.



Meses Fijos Financiados Club dp


4 Meses fijos financiados. Válida con un mínimo de compra de $2,000, pagando con tarjeta Club dp. Sí es válida con otras promociones en tienda. Válida en tiendas dportenis en Fresnillo, Mérida, Guadalajara, Irapuato, Querétaro, San Miguel de Allende, San Juan del Río y Aguascalientes. Sujeto a cambios en monto y restricciones sin previo aviso.


6 Meses fijos financiados. Válida con un mínimo de compra de $2,500, pagando con tarjeta Club dp. Sí es válida con otras promociones en tienda. Válida en tiendas dportenis en Fresnillo, Mérida, Guadalajara, Irapuato, Querétaro, San Miguel de Allende, San Juan del Río y Aguascalientes. Sujeto a cambios en monto y restricciones sin previo aviso.


8 Meses fijos financiados. Válida con un mínimo de compra de $3,500, pagando con tarjeta Club dp. Sí es válida con otras promociones en tienda. Válida en tiendas dportenis en Fresnillo, Mérida, Guadalajara, Irapuato, Querétaro, San Miguel de Allende, San Juan del Río y Aguascalientes. Sujeto a cambios en monto y restricciones sin previo aviso.


Puntos:


  • Tarjeta de crédito:
    • Acumula 2% en todas las compras y 4% en la semana de cumpleaños (4 días antes y 4 días después de la fecha de nacimiento)
  • Tarjeta solo de lealtad:
    • Acumula 10% en la primera compra, 2% en el resto de compras y 4% en la semana de cumpleaños (4 días antes y 4 días después de la fecha de nacimiento)
  • Acumulación de puntos:
    • Aplica sobre el monto total de compra
    • No se acumulan puntos por la parte que se esté pagando con puntos
    • Compras sí hay solamente acumulan puntos cuando están siendo pagadas con crédito Club dp
    • Los puntos se ven reflejados un día después de la compra
  • Canje de puntos:
    • No hay restricción para el canje de puntos
  • Valor del punto:
    • 1 punto = $1.00
  • Vigencia de los puntos:
    • Todos los puntos que no sean canjeados se vencen este 30 de abril (incluso clientes nuevos)


Plazos dpvale


Plazo 4 quincenas: valido pagando con dpvale de 1 peso hasta 999 pesos. Valida con producto descontado en tiendas. No valido con otras promociones. Plazas Participantes: Cárdenas, Córdoba, Celaya, Chihuahua, Coatzacoalcos, Colima, Comalcalco, Córdoba, Culiacán, Delicias, Durango, Fresnillo, Guamúchil, Guasave, Guaymas, Hermosillo, Los Mochis, Mérida, Minatitlán, Morelia, Mazatlán, Navojoa, Orizaba, Saltillo, Tepic, Uruapan, Puerto Vallarta , Villa hermosa, Zacatecas, Zamora)


Plazo 12 quincenas: valido pagando con dpvale con un mínimo de compra de $1,000. Valida con producto descontado en tiendas. No valido con otras promociones.Plazas Participantes: (Cárdenas, Córdoba, Celaya, Chihuahua, Coatzacoalcos, Colima, Comalcalco, Córdoba, Culiacán, Delicias, Durango, Fresnillo, Guamúchil, Guasave, Guaymas, Hermosillo, Los Mochis, Mérida, Minatitlán, Morelia, Mazatlán, Navojoa, Orizaba, Saltillo, Tepic, Uruapan, Puerto Vallarta, Villa Hermosa, Zacatecas, Zamora)


Plazo 14 quincenas: valido pagando con dpvale con un mínimo de compra de $1,500. Valida con producto descontado en tiendas. No valido con otras promociones.Plazas Participantes: (Córdoba, Culiacán, Guamúchil, Guasave, Guaymas, Hermosillo, Los Mochis, Navojoa)


Plazo 14 quincenas: valido pagando con dpvale con un mínimo de compra de $2,000. Valida con producto descontado en tiendas. No valido con otras promociones.Plazas Participantes: (Cárdenas, Celaya, Chihuahua, Coatzacoalcos, Comalcalco, Córdoba, Delicias, Durango, Minatitlán, Morelia, Mazatlán, Orizaba, Saltillo, Tepic, Uruapan, Puerto Vallarta, Villa Hermosa, Zacatecas, Zamora)


Plazo 24 quincenas: válido pagando con dpvale con un mínimo de compra de $8,001. Válido con producto descontado en tiendas. No aplica con otras promociones. Válido con dp home y electrónicos. No aplica en las plazas: Monclova, Mérida y Tampico.


Compre hoy y pague hasta 15 Febrero: Promoción válida pagando con dpvale en compras mínimas de 3000. Plazo de 8 quincenas. Valida con producto descontado en tiendas. No Válido con otras promociones.Plazas Participantes: Ciudad Obregón, Chihuahua, Culiacán, Delicias, Durango, Fresnillo, Guamuchil, Guasave, Guaymas, Hermosillo, Los mochis, Mazatlán, Navojoa, Saltillo, Tepic, Vallarta, Zacatecas, Cardenas, Celaya, Coatzacoalcos, Colima, Comalcalco, Cordoba, Minatitlan, Morelia, Orizaba, Uruapan, Villa Hermosa, Zamora. Cambio en vigencia sin previo aviso.


POLÍTICAS, TÉRMINOS Y CONDICIONES DPORTENIS



Aviso de privacidad simplificado.


GRUPO DP, con domicilio en Melchor Ocampo #1005 Col. Centro. C.P. 82000. Mazatlán, Sinaloa, México, utilizará sus datos personales para alguna(s) de las finalidades siguientes: Fines mercadológicos y de publicidad. - Envío de promociones, ofertas, preventas, activaciones e información especializada de productos y servicios; encuestas de satisfacción y calidad del servicio; informar sobre cambios o nuevos productos o servicios; estudios internos sobre hábitos de consumo. Prospección comercial. - tramitar solicitudes de crédito; otorgamiento de crédito; Necesarios.- contacto y comunicación; atención y servicio; facturación; procesamiento de compras físicas y/o sitio web y/o vía telefónica; devoluciones; envío y rastreo de producto; envío de informes generales; proveer los productos o servicios requeridos; dar cumplimiento a obligaciones contraídas; llevar a cabo actos de cobranza relacionados con el crédito solicitado; Seguridad en general.- Video vigilancia para protección de clientes y recursos de GRUPO DP. Si usted no está de acuerdo con alguna de las finalidades aquí descritas, por favor utilice el mecanismo contenido en el aviso de privacidad integral para hacérnoslo saber dentro de los cinco días en que tuvimos el primer contacto con usted, de lo contrario entenderemos que nos ha otorgado su consentimiento. Para más información acerca del tratamiento y de los derechos que puede hacer valer, usted puede acceder al aviso de privacidad integral ingresando a nuestro sitio web en http://www.dportenis.mx , apartado Aviso de Privacidad.


Garantías.


En caso de que el producto adquirido presente defectos de fabricación podrás hacer efectiva su garantía dentro de los 90 días siguientes a la compra. Los defectos ocasionados a la mercancía por mal uso no serán sujetos a cambio o devolución. En relojes la garantía solo aplica en manecillas, caratula y movimiento, y estará sujeta a evaluación del proveedor Metro Service Center México. En lentes garantía solo aplica en defectos de producción y estará sujeta a valoración del proveedor Luxotica México S.A. de C.V. En celulares deberás solicitar la garantía directamente a la compañía telefónica con la que se contrató la línea, previo a su uso el consumidor se compromete a leer el instructivo y conocer las funcionalidades del equipo. Productos sujetos a disponibilidad. Conserva ticket y empaque en buen estado, preséntalos al momento de cualquier reclamación.


Devoluciones.


Cuentas con 30 días para realizar cualquier devolución o cambio por retracto de compra. El producto debe permanecer nuevo y sin uso, sin que haya sufrido deterioro y con las etiquetas originales sin haber sido desprendidas. En mercancía con descuento mayor o igual al 20% o 40% no se aplica devolución. En celulares deberá solicitarse directamente a la compañía telefónica con la que se contrató la línea. Producto debe permanecer nuevo y sin uso. Conserve en buen estado su nota y empaque o envoltorio para cualquier reclamación o cambio. Por higiene no aceptamos devoluciones de ropa Interior, trajes de Baño, calcetas, leggings y tops deportivos. El cambio de tu producto estará sujeto a disponibilidad.


Sistema de apartado.


Contrata con el 20% del precio público total de los artículos seleccionados, debiendo liquidar en un plazo de 45 días, de lo contrario se aplicará una pena equivalente al 10% del precio total de los artículos seleccionados. Para más información solicita a tu vendedor el contrato de sistema de apartado.Promociones: Consultar términos y condiciones en tienda y/o páginas de internet https://www.dportenis.mx/ Promociones aplican de forma independiente. Consulte formas de pago aplicables.


Formas de pago.


Aceptamos tarjetas de crédito CitiBanamex, BBVA Bancomer, Santander Serfín y Club dp; tarjetas de débito; efectivo; Sistema de crédito dpvale (AVISO: Canjeante dpvale recuerde que nuestros acreditados solicitaron un beneficio adicional de protección de su deuda al momento del canje del dpvale. Queda a su elección la compañía de seguro que desee contratar, al realizar el canje del dpvale deberá mostrar la póliza de contratación del seguro.) Club dp puntos. Programa exclusivo para afiliados Club dp. Términos y condiciones en https://clubdp.online/


Seguros.


Seguro de vida / deudor (canjeantes dpvale): Suma asegurada en caso de fallecimiento es de $50,000 pesos, no aplica en caso de homicidio intencional o suicidio. Cubierto el adeudo el resto se entrega a su beneficiario. El costo del seguro es de $17.00 pesos quincenales según el plazo y/o promoción elegida (4,8,10,12,14 o 16 quincenas). Seguro de vida / deudor es ofrecido por Ramírez Miramontes y Asociados, S.A. de C.V. y Grupo Nacional Provincial, S.A.B.. Cada compañía es responsable frente a los asegurados del cabal cumplimiento de los términos y condiciones de los seguros contratados, liberando de cualquier responsabilidad a Dportenis. Los términos, condiciones, restricciones y exclusiones de cada seguro se establecen en su contrato y/o póliza de seguro correspondiente y en www.excelenciaseguros.com o al 800 001 8989.


Facturación.


Para realizar tu factura tienes 30 días naturales a partir de tu fecha de compra. Para poder realizar tu factura deberás esperar 24 horas después de tu fecha de compra. La fecha de tu factura electrónica corresponde al día que se genera. Para generar tu factura es necesario ingresar el folio de tu ticket de compra. Para cualquier cambio o cancelación llama a línea de atención a clientes. Exige tu ticket.


Atención a clientes.


Para cualquier duda comuníquese a nuestro Centro de atención a clientes al 66 99 15 53 00 seleccionando la opción 1 donde con gusto lo atenderemos.